南方日报讯 （记者/袁佩如 通讯员/粤交综）“上车问您好，下车给发票。”来自广州公交集团的出租车师傅王海超说，文明服务并不复杂，多问、多听、多看，用语文明，行动热情，就可以赢得乘客的喜爱。
1月13日，佛山市出租车协会向全市出租车司机发出倡议书，要求春运不拒载不议价；1月14日，一批优秀出租车司机在广州白云山举起右拳，向广大市民庄重地喊出春运服务承诺……
2019年以来，广东全面开展出租车“文明服务九大提升行动”，全省共出动执法人员超20万人次，查处出租汽车违法违规案件2.75万宗，3000多名司机被纳入不诚信服务名单。如今，近万辆“星级”文明示范车，将为2020年春运保驾护航。
“星级越高代表车辆‘无投诉、无违章、无事故’的时间越长。”王海超说，他的车由于连续3年符合“三无”标准，被评为“五星级”文明示范车。笔者看到，他的右车窗上贴着一张显著的文明示范车标识，上面画着5颗五角星。
