央广网深圳11月15日消息（记者李强 通讯员宁军）记者从深圳火车站获悉，2017年深圳铁路春运外来务工人员团体订票将于16日启动，高铁运能同比有所增加，用工规模不少于30人的企业、5人及以上自团体均可提出申报。

　　申报条件：企业用工规模不少于30人、5人及以上自组团

　　据介绍，用工规模不少于30人的企业、5名及以上外来务工人员自组团，且相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张的，均可申请办理2017年春运外来工团体订票。同时适当增加高铁运力，进一步满足春运外来工的高铁运能需求。

　　可预订三种车票，团体车票超过1000张可申请加开专列

　　据了解，2017年春运外来工团体可预订以下三种车票：一是广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发加开列车硬座车票；二是广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票；三是湖南及其它地区部分节后始发加开列车硬座返程车票（含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站），预订范围是乘车日期为2017年1月13日至26日（农历腊月十六至腊月二十九）的节前去程车票以及乘车日期为2017年1月31日至2月14日（农历正月初四至正月十八）的节后返程车票。

　　据介绍，凡申报相同乘车日期、相同方向车票（须符合铁路部门规定的到站）超过1000张的企业，可向办理点车站提出书面申请，申请加开外来工团体专列，铁路部门将在能力具备的条件下优先安排考虑。

　　外来工团体订票申报流程：分8步走

　　记者了解到，2017年春运外来工团体订票流程分为8个步骤，具体组织流程和时间安排如下：

　　第一步：信息发布（自2016年11月16日起）。广铁集团将启动春运外来工团体订票网站（网址：eticket.gzrailway.com.cn），开始对外发布2017年春运外来工团体订票相关信息。

　　第二步：企业（自组团）登记、信息变更、资格审核、用户激活（2016年11月21日—24日共4天）。广铁集团分别在8个业务办理点，集中办理企业（自组团）登记、信息变更、自组团身份信息提交、资格审核、用户激活等业务，与通过审核的企业（自组团）签订《订票协议》和《自组团协议》。

　　第三步：申报订票计划（2016年11月28日—12月2日共5天）。广铁集团将于2016年11月28日前在网站公布2017年春运加开列车初步方案（含节后用于预订返程票的加开列车）和广州南、深圳北站部分始发高铁列车开行方案，各企业（自组团）可据此提报订票计划。

　　第四步：审核安排订票计划（2016年12月4日—6日共3天）。广铁集团将根据确定的列车开行计划，对企业和自组团订票需求进行逐一审核和安排。

　　第五步：确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息（2016年12月7日—12日共6天）。广铁集团将于2016年12月7日在网站公布受理计划，企业和自组团经办人在网上确认受理计划后，准确录入乘车人员身份信息并确认提交。

　　第六步：公示外来工团体订票情况（2016年12月14日—20日共7天）。订票企业根据《订票协议》要求，向员工广泛宣传订取团体票有关规定，并对订票情况予以公示。

　　第七步：确认计划兑现和制票（2016年12月13日—17日共5天）。广铁集团再次确认企业和自组团订票计划和落实列车开行命令后，分批安排计划兑现并完成制票。

　　第八步：取票和送票（2016年12月21日—23日共3天）。广铁集团将在网站公布各地区团体车票取票地点，企业团体和自组团经办人可到指定取票点办理取票手续。对于订票超过500张且有需求的企业，铁路部门可提供送票上门服务。

　　温馨提示

　　企业和自组团预订的外来工团体票仅限于本单位外来工和自组团乘车人使用。订票时，企业和自组团预订团体票必须准确、完整地提交乘车人员有效身份信息（包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，其中身份证要求为二代居民身份证），同时确保提交的乘车人员身份信息必须为未通过其他企业或自组团参与广铁集团2017年春运外来工团体订票业务。

　　订票企业应指派本单位正式员工负责办理团体票工作，办理过程中经办人须与企业登记信息保持一致，不得委托其它单位或个人办理，同一经办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。办理自组团车票预订的经办人应为自组团的乘车人之一。

　　除官方公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，广铁集团从未委托其他任何网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人中介办理春运外来工团体票。办理外来工团体票期间（2016年11月16日至企业取票截止日，上午8：00—12：00分，下午14：00—17：30分），铁路客户服务热线12306同时接受社会各界监督、举报和垂询。

　　由于深圳地区企业众多，预计2017年春运深圳站各方向的运能供需矛盾将十分突出。在此请计划预订深圳站始发加开列车车票的企业（自组团），在申报订票计划时应尽量标明同意铁路部门在运能无法满足的情况下调整计划乘车日期、乘车站及到站，以提高订票计划的兑现率。

　　不得在春运外来工团体车票订票过程中出现转让转售、加价发售、炒票等情况，否则一经查实，铁路部门将按有关规定严格处理。

　　铁路部门提醒，受各种因素影响，2017年春运外来工团体订票的时间安排等事项可能会出现局部调整，广大旅客朋友务请及时注意网站公告通知。

　　团体票业务办理深圳点（深圳火车站长途票厅二楼）咨询电话： 0755—82322662。咨询电话开通时间为2016年11月16日—企业取票截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30。