央广网北京12月4日消息（记者 苗雁）近日，央广网啄木鸟消费者投诉平台接到消费者投诉，称“三只松鼠纸皮核桃变质发霉变黑”。投诉人阿女士表示，自己在超市购买的三只松鼠纸皮核桃，掰开后竟有发霉变质的情况。

（截图自央广网啄木鸟消费者投诉平台）

从阿女士提供的图片上看，购买的纸皮核桃确实有发霉变黑的痕迹。由于核桃本身的颜色，发霉变黑的地方如果不仔细观察，很容易被人误食。对此，投诉人表示，“三只松鼠干果有那么多起投诉了，还不加强管理吗？”

12月4日，记者拨通阿女士电话对此事进行核实。阿女士表示，“自己在线下超市购买的该款商品，生产日期为2021年9月，仍在保质期范围内，但在打开包装掰开核桃后，却有发霉变黑的情况。目前，并未收到三只松鼠的反馈。”

随后，记者拨通了三只松鼠官方客服电话进行咨询，客服表示，无法确认该消费者所购商品的超市货源，如若需要退货退款，可直接拨打客户热线。

食品安全无小事。央广网啄木鸟消费者投诉平台提醒广大消费者，在购买食品时，应注意以下事项：一是查看生产日期，不要购买生产日期较长的食品。二是购买食品时查看包装上的贮存方式和温度控制等信息，商家是否按要求贮存。三是购买时一定要索取并保存好购物凭证，以便在出现质量问题时进行投诉举证。

央广网啄木鸟消费者投诉平台是为消费者和经营者搭建平等对话的交流平台，帮助消费者解决日常生活中遇到的各种消费问题，全力保障用户和企业的合法权益。消费者如遇到合法权益受损，可通过央广网啄木鸟消费者投诉平台（http://finance.cnr.cn/zmn/zmnts/）进行投诉。