9月16日，阿里健康大药房在京召开四周年发布会，现场推出了“中国家庭安全用药计划”，以确保网络消费者的用药安全。该计划包含安全用药AI系统、家庭云药箱产品，以及一系列保障用户用药安全的措施。
在今年疫情之后，线上医疗爆发式增长，消费者认知方面，网上购药、远程线上医疗观念进一步被接受。从北美数据看，采用远程医疗模式的消费者数量从原先的11%增长到76%。
阿里健康宣布，愿意向全行业分享自己的技术能力，开放自己研发且已稳定运行近一年的安全用药AI系统。 阿里健康CEO朱顺炎介绍，当遇到用药问题时，阿里健康的安全用药AI系统会自动介入，按照医学、药学的专业药理知识，对开出的处方进行药物适应症、禁忌症、用法用量等规则审查，随时提醒开方医生和审方药师。
阿里健康资深副总裁汪强介绍，安全用药AI系统结合随机抽查的处方点评机制，让网售药安全性达到线下三甲医院水平。
目前，阿里健康安全用药AI系统的专业药学知识库，以药品说明书、药典、专业指南等为来源，通过智能识别、智能调控等AI技术，与互联网医生、药师共建，已建成近百万级临床用药规则库，且仍在持续扩充中。
“家庭云药箱”则针对居家用药对药效不明，忘记服药等“痛点”，设置了云端管理工具。阿里健康介绍，当用户拿到药品，通过手机淘宝搜索“家庭云药箱”，点击扫码存药，扫码药品包装上的条形码，就能把药品录入存储。此后，系统将自动提醒用户服药、药品过期等事宜。
