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【记者调查】渐成产业的高考志愿填报咨询服务,靠谱吗?

2016-06-27 23:56:00 来源:央广网

  央广网北京6月27日消息据中国之声《央广夜新闻》报道,目前大量高考志愿填报咨询机构都在打出类似广告吸引考生和家长。有的机构高调表示利用大数据分析准确率极高,有的宣称资深专家一对一量身定制,有的还暗示掌握众多所高校人脉资源,咨询费从几百到几万元不同档次,最贵甚至达到9.8万元。渐成产业的高考志愿填报咨询服究竟如何运作?是否正规可靠?对此记者进行了调查。

  高考志愿填报机构噱头多样,部分收费高昂

  记者走访了北京的一家高考志愿填报机构,在咨询讲座上,主讲人在上面介绍如今志愿填报的“严峻形势”,坐在下面的60多位家长一个个都神情严肃。整个前一小时的讲座,给家长留下的只有一个印象就是,自己陪孩子报志愿将是一件“又难又复杂却又是非常重要的大事儿”。

  而后主讲人抛给了家长们一根“救命稻草”。主讲人说:“公司有一款志愿填报软件,听讲座您只会越来越复杂,拿软件做一套方案就能分析出问题在哪。软件原价898元,您现在订因为是提前一年,现场我们优惠价400元!之后再订可不是这个价了。我们针对志愿填报和自主招生还有一对一的咨询服务。”服务收费从8800到30000元不等。

  记者了解到,除北京地区外,高考志愿填报机构在各地都普遍出现。记者以考生家长身份向一家高考志愿填报机构安徽点进行咨询,工作人员表示,他们都是一对一专家咨询。考生必须在报名后才能做他们提供的测评,然后再预约老师给予指导。

  工作人员说:“我们收费的话是全国统一价,是5800,5800一位。前期报名的时候就要交。前期一个合同和保证是不能做出来的,但是您充分了解了过了之后,我们给您推荐的预案您是同意的,你在志愿书上签字了,我们这个志愿才是合格的。要是按照这个志愿来做的,到现在为止也有近万名考生了,也没有出现一例落榜的案例的。”

  尽管花费不菲,但是咨询服务市场还是很火爆,许多高考志愿服务机构都需要提前预约,一些资深专家的“一对一”服务甚至在这几天就已经“满额”,不再接受预约。

  记者就这一情况到网络上进行了搜索,通过搜索引擎输入“高考志愿指导”几个字后,仅在第一页显示页面下就找到了相关资讯机构四五家。在淘宝网上搜索同样的关键词,相关链接就更多了,价格最贵的在每次1万元。记者随机选择了一家,打通了他们的热线电话。

  指导老师说:“我在三年前做这个的时候都没人做,这个行业出现最多五年。他说那7、8年的都是噱头。有10几年的,我们的师傅就做了13年,他都70多了,我这个师傅是高中的校长,从当班主任就帮助孩子搞志愿分析,总结出了一套理论。我也是学校老师。”

  采访中记者了解到,不少教育机构都主打运用大数据进行志愿填报,数据大体分为两组,第一组为考生经过各种测评后得出的数据;另一组为各机构平台储存的数据库。所提供的填报方案,都是运用大数据分析得来,可靠程度非常高。

  徐州某教育培训机构霍老师说:“大数据就是根据三年,前三年之间的分数,好比说去年的江苏省是多少多少分,前年是多少多少分,大前年是多少多少分。这里面还有大年小年,大年收的学生多,小年收的学生少,这个是我们来给你分析。”

  此外,这位霍老师还表示,数据库里的数据只是志愿填报参考的一个方面,机构聘请的资深专家的分析建议,才是最重要的一部分。而这些专家都曾就职于教育单位,人脉资源丰富。

  填报志愿辅导良莠不齐,各界呼吁监管

  徐州某在线教育机构工作人员告诉记者,面对复杂的报考规则,如果能够有一个比较权威的大数据库,根据近年来全国招考数据、各校高招政策、各专业前景等做出数据分析,对考生选择大学在某种程度上是具有一定参考价值的,但目前很难操作。

  工作人员说:“其实在报志愿这一块,学生和家长信息相对是比较少的,所以如果能有一些信息提供商提供信息的指导,我感觉是好的。但是我们并没有一个很明确的大数据分析的方式,能够百分之百的保证通过数据分析填报是一定能成功的。”

  中国教育科学研究院研究员储朝晖则指出,如果大家都相信某个数据,那么这个数据就会发生变化,例如数据推测出某个专业的录取分数很低,从而就会出现很多考生报考这个专业,反而会把分数抬高。储朝晖说:“所以这个数据它只能是过去的,不可能是预测到未来,所以我建议各个家长一定要理性。”

  而河南省濮阳市招生考试办公室新闻发言人李存波说,所谓的大数据是基于考试院校历年公布的高考分数和录取人数而得出的,咨询服务机构在整合后出售,作为填报志愿的依据不靠谱。在李存波看来,提供高考志愿填报网上咨询服务,是否有正规的营业执照,所从事的经营行为是否合法,并不可知。

  李存波说:“成绩输入完之后,自动给你生成说你录取率百分之几,它这是个动态的,那我不知道他的信息资料从哪来,他的数据从哪来。你觉得科学吗?他是怎么去指导的,那不太清楚,你想他已经商业化了,据我所知不太靠谱。”

  对于填报志愿辅导火爆的现象,焦作市某教育机构多年从事教学活动的老师杨立新认为,出现这种现象,一方面反映出家长和社会对高考的关注依然维持在一个较高的热度,对于上好大学、好专业的渴求没有减弱。另一方面,也反映出信息不对称,家长们无法从权威部门获得更多想要的信息,大部分家长无法掌握大数据,或者没有分析大数据的能力,因此才催生出高价咨询。

  杨立新表示,如果服务机构提供的大数据是真实的,对于花大价钱的家长来说,也许还算欣慰,如果是虚假的,那么考生和家长实在是得不偿失。因此,杨立新呼吁,在信息如此发达的今天,政府部门应当为考生及家长提供更加权威、准确的相关服务,满足这样的市场需求,让高考服务更加人性化。

  杨立新说:“根据了解吧,有很多类似的机构他是抱着盈利的目的,甚至采取一些欺诈的手段,不能为考生提供准确填报志愿的信息,甚至有一些更恶劣的行为,他们与招办内部一些人员进行勾结,一些暗箱操作的方式获取信息,收取高额费用,这样实际上是一种暗箱操作,是一种潜规则,对普通考生来说,是一种极大地不公平,也是一种对教育的伤害。对于这种行为我认为教育主管部门要下大力气去规范、去监管、去整顿这个市场,让他们确实为广大考生家长提供正规的准确的服务,而不是形成那种鱼龙混杂、良莠不齐一种乱象。”

编辑:王进

关键词:高考志愿;填报咨询服务

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