央广网北京5月30日消息（记者马闯）据中国之声《央广新闻》报道，支付宝、携程在上周接连出现问题。27号，由于市政施工，杭州市萧山区某地的光缆被挖断，随后全国部分用户约2小时无法使用支付宝。28日，旅游网站携程也因技术原因，导致网站和客户端无法登录。

　　支付宝发生事故不久，阿里巴巴相关负责人表示，由于杭州市萧山区有一个地方光缆被挖断了，造成了目前小部分用户无法使用支付宝的情况。为什么挖断一根线，全国多个地区的用户都会受到影响呢？对此，支付宝方面解释称，支付宝有很多机房，每一条光纤对应不同的机房，但是机房中的用户并不是按照地域来划分的，每个省份都会有一部分的用户，所以才会导致光纤被挖断之后，各地用户都反映受到影响。第二天，支付宝基本恢复了正常服务。

　　旅游网站携程紧步阿里的后尘。前天，携程官网和客户端出现故障，全面瘫痪，搜索功能无法使用，页面显示404报错。29号凌晨，携程方面发布，称经过技术排查，确定这次事件是由于员工错误操作导致的。由于携程涉及的业务应用以及服务繁多，验证应用与服务之间的功能回复正常运营，花了较长时间。携程网、APP已在28号的11点29分全面恢复正常。

　　对于全线酒店数据库被物理删除的传言，携程相关负责人表示，经过紧急排查，数据并没有丢失，预定的数据也都保存完整。360网络攻防实验室负责人林伟分析指出，携程发生代码被删的事件，有可能是技术高级管理权限的内部人士所为，也可能是遭到了黑客针对性攻击。而携程被删代码经过很长时间都没有恢复，可能是重新上线过程中，再次遭到攻击，影响了服务恢复的进度，否则在有备份的情况下应该可以在一个小时内恢复。

　　据中央台记者曹博介绍，目前约四分之一的电商网站存在高危漏洞，这些漏洞可能会导致账号、密码被黑客窃取，甚至危及账户安全。不久前，互联网安全公司发布的《2014年中国网站安全报告》中指出，2014年开始，网络安全领域呈现网站漏洞大规模爆发、大量隐私泄露等重大安全事故高发，网站攻击开始规模化、产业化等显著特点。此前，12306网站大量用户信息遭泄露，就是因为网站漏洞所致。在针对政府网站、学校教育、电子商务、银行网站、企业公司、游戏网站、音乐影视、论坛社区、生活信息和医疗卫生10大类常见的网站多角度的安全性分析看，电子商务类网站存在高危漏洞的比例最高；其次为生活信息类、医疗卫生和企业公司。银行类网站存在高危漏洞比例最低。相较于2013年，各个行业网站存在高危漏洞比例普遍有所下降，特别是医疗卫生和政府类网站安全方面都有着不错的进步，但值得注意的是电子商务类网站，虽然有高危漏洞的网站比例已经下降了3个百分点，但排名却从第四名跃升为第一名，安全性在行业中最为堪忧。

　　“电商网站服务器中保有大量个人信息和财务信息，因此安全漏洞危害极大，不法分子利用电商网站的漏洞通常会篡改网站和内容，利用支付链接URL跳转对消费者进行钓鱼等；盗取用户账户，进行恶意消费；盗取电商网站数据库，用于诈骗等违法行为。”2014年全球十大安全事件四起出现在中国，这也跟中国互联网快速发展不无关系。

　　十起网站安全事件包括“OpenSSL心脏出血漏洞”、“eBay数据泄露”、“索尼被黑客攻击”等，在去年的网站安全事件中，“121中国互联网DNS大劫难”、“携程漏洞事件”、“中国快递1400万条信息泄露”、“12306用户数据泄露”四起都发生在中国。