[温暖回家路]武昌火车站设立快速取票服务台 旅客点赞
2015-02-11 14:54:00 来源:中国广播网 说两句 分享到:
央广网武汉2月11日消息(湖北台记者刘爽)据中国之声《央广新闻》报道,武汉可以说是九省通衢,在交通上也处于中部的枢纽的位置,据我们了解,春运期间武汉铁路局发送旅客保持持续增长态势,40天将会发送旅客2071万人,可以说我们武汉的各大火车站的这个客运压力是相当大的。
记者来到武昌火车站的售票一厅,目前来看现场的秩序还是很不错的,包括现场的广播也在进行及时的引导。随着客流高峰的到来,未来几天这里的窗口也将改为取票窗口,最大限度的扩大取票能力。记者注意到,现场还专门设有农民工的援助点,专门为农民工朋友提供买票和换乘的服务。同时在春节期间,武昌站还在地铁口、公交站和进站口都设立了快速取票服务台。有旅客表示,一到车站看到了服务台,就有一种踏实感。在采访中,不少旅客都为这项服务点了赞。
此外,火车站在细节上也有很多的新变化,今年春运车站实现了地面、地下、进出站与地铁无缝对接。为了旅客与窗口的工作人员更顺畅的交流,今年春运,窗口服务也从侧对旅客改为了面对面的服务。为了解决客流高峰如厕难的问题,车站也是开通了卫生间,增设了临时移动厕所。同时站里还设立了25个自动按纽,旅客有什么需求一呼就应,让旅客感受旅途中的温馨。
编辑:李岸
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