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优步打车软件进入中国 瞄准中高端租车市场

2014-04-12 12:43  来源:中国广播网  说两句  分享到:

  央广网北京4月12日消息(记者刘飞 实习记者田婧莹)据中国之声《央广新闻》报道,随着手机打车软件的普及,用手机叫来一辆出租车已经不是什么新鲜事儿了。不过,这叫来的要是辆奔驰、宝马呢?现在,使用一款叫Uber,中文名字"优步"的手机软件,就能实现用手机打豪车。

  优步是一个来自美国的叫车平台,目前,在全球31个国家、80个城市提供叫车服务。现在,上海、广州、深圳三地可以使用优步。不过,这打豪车,价钱自然也便宜不了。到底多少钱能召唤豪车?又能享受到怎样的服务?都是什么人在打这高端车呢?

  优步客服:你好,请问是银车车队吗?银色奥迪的车牌号码是……

  下载优步软件,提交手机号、邮箱等相关信息,绑定信用卡或支付宝帐号完成注册,点击约车键;昨天中午,记者在深圳用"优步"的手机应用软件,叫来了一辆车。打来确认电话后,司机罗师傅开着一辆奥迪A6L到了,他穿着正装,下车为记者打开车门。

  罗师傅:车上有水,比如口香糖这些,还有手机的充电线都有,都是可以免费用的这些。

  从车型到服务,这样的软硬件,可以说是高配置了,价格自然也是不低的。

  罗师傅:收费是起步价17块钱,每公里是两块七毛三,每分钟是八毛五。是时间跟公里数叠加的。

  这是深圳地区的价格,记者一趟18公里的路程下来,车费是99元,比打出租车要贵上大概50块钱。上海的贺小姐介绍,同样一段路她用优步叫车的价钱是出租车价格的几倍。

  贺小姐:就是我正常的如果打出租车,我估计是20块左右的里程,但是我那天下来是59块,差不多有三倍。

  优步上海总经理王晓峰介绍,优步多个种类的服务中,目前在上海、广州、深圳进驻的是一个定位,叫高端的子品牌。

  王晓峰:以上海为例吧,我们所选的车型在外观上都是黑色,内饰都是皮质的座椅,目前只有三个车型就是宝马、奔驰和奥迪。这样的话,就保持了它相对中高端的形象。价格方面我们会是出租车的1.5倍、2倍或是更高的价格。

  优步在沪广深三地的定价不一样,但都比当地出租车价格高不少,在高峰期和下雨天等情况下,优步的价格还会有上浮,这也让很多消费者放弃了经常使用的念头,而优步瞄准的也是中高端的租车市场。

  王晓峰:上海、广州、深圳这些城市里面都会有相对中高端的人群,就是我愿意付一个可支付得起的价格,比一些出租车服务水准要求更高,上海运营了超过半年多,如果其他的全球的一线城市,比如说伦敦、巴黎,如果看从开始登陆一个城市到登陆这个城市六个月之内的成长轨迹,上海是所有这些城市里面增长最快的。

  这叫车服务的定位高了,价钱高了,那实际的质量呢?能否做到价优质优呢?优步的口号是,提供专属座驾,在采访中王晓峰也不断提到,要提供优雅的乘车体验。上海的贺小姐用过一次优步叫车,谈到这次的感受她使用了尊贵这个词。

  贺小姐:那个后座的地方很宽敞,会有一瓶一瓶的瓶装水,上车的时候他就会先咨询你有没有喜欢的路线,上下车的时候他会帮你开门,那个均是戴着白手套的,体验会非常,觉得自己很尊贵吧。

  王晓峰说,帮助开车门,提供免费水、免费网络,下雨天给客人打伞,这些有优步用户享受过的服务并不是优步公司的统一要求,而是各个合作的租车公司和司机针对乘客的需求而提供的,不过在使用中也有用户反映,注册不简便,叫车等候时间较长等等这些问题,对此王晓峰表示还在努力中。

  王晓峰:但凡是我们在一个城市运行了两三年之后,我们都会做到从用户按下这个按纽开始派出一辆车,五分钟之后这个车就会来,现在中国的话我们离这个五分钟还是有些距离,这是我们希望致力去达到的一个目标。

  虽然用优步叫来的是比较高端的车型,但是从软件使用到计费方式,优步叫车给人的感觉都和电召出租很类似,那么它是电召打车吗?它的这些车是从哪来的,他们需要出租车运营牌照吗?而有专家也指出,优步通过手机软件叫车的模式和交通部门的相关规定有不兼容的风险,有可能被认为扰乱了出租车市场秩序,这又是因为什么?详细情况中国之声在今天下午的节目将继续为您关注。

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编辑:姜萍

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