央广网北京10月5日消息 据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，国庆长假特别节目《旅游纠纷怎么办，民法典里找答案》邀请中国政法大学副教授朱巍为您解读：交通工具上遇到霸座，民法典管吗？

　　过节期间很多人选择乘坐高铁飞机出去旅游。最近几年媒体也曝光出来有个别的一些乘客有霸座的情况出现，这种霸座的行为按照治安处罚法和铁路客运相关规定，都是一种典型的违法行为。当事人不仅要承担行政处罚，而且还有可能被列入到失信名单，一旦进入到失信名单，当事人以后再出行可就麻烦了。我们国家的民法典对此也有特别的规定，民法典特别规定了乘客依照有效的客票乘坐的义务，这是乘客的一个基本义务。

　　乘客应当按照客票记载的时间班次和座位号乘坐，如果是无票上车超越了里程或者是越级乘坐的，乘客有一个必要的义务就是要补票，承运人可以按照规定要加收一定的票价，如果这个时候乘客赖着不走，那么这个就非常有可能演化成霸座。一方面承运人可以按照民法典的规定，如果你霸座的话，我可以拒绝运输。另外一方面因为是霸座，你可能是占了别人的座位，所以你这种行为本身也是扰乱出行的这么一个社会治安的问题，所以公安机关也可以介入进来，可以按照治安处罚法的规定，要求霸座的人承担包括警告、罚款、拘留在内的法律责任。

　　那么这里面还有一个问题，出行的时候大家可能比较着急，不小心我们买的车票丢了，这个时候怎么办呢？民法典也有特别的规定，是实名登记的车票一旦丢失了，承运人应当予以补办，不仅予以补办，而且不得再次收取票款，而且也不允许再收其他的不合理费用。这个票丢了，如果是实名登记的票，这个时候承运人就该补办好了。能不能车站要求你再去交一次车票的钱？一旦有这种情况的话，旅客是可以拒绝的，因为民法典不允许他这样收了。

　　在此还要特别提醒各位旅客出门坐飞机坐火车的时候，千万不要在行李中去夹带那些易燃易爆有毒的危险品和违禁品。如果带了的话，按照民法典的规定，承运人一旦发现它既可以把这个东西就扔了，卸下去，也可以把这个东西销毁或者是交给有关部门，也有可能拒绝乘客去乘车乘船乘飞机，所以出门还是安全第一。

　　最后一个问题，如果飞机晚点了、高铁晚点了怎么办呢？民法典对此也有特别的规定。承运人有几个重要的义务，第一，他必须要及时的告知旅客。第二，承运人必须要采取必要的安置措施，比如说因为晚点了错过了饭点，那么承运人是不是应该提供一个午餐，提供一个晚餐？这都是必须的，而且费用不能由游客去承担，应该由承运人承担。第三，可以根据旅客的这种要求去安排退票，或者是去更换别的班次产生的这些费用都是由承运人承担的，不是由旅客承担的。

　　但这里面有一个例外，一旦出现那种不可归责于承运人的原因的除外，比如说一旦出现不可抗力这种情况，是排除在承运人承担责任的范围里面的。