央广网北京2月18日消息（记者朱敏）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，他们是逆行的白衣天使，他们是抗击疫情一线的战士，可他们也是普通人。面对疫情危机和高强度、高风险的工作，医护人员同样会出现各种心理问题。如何帮助身处防控一线的他们进行心理减负、对抗压力？中央广播电视总台中国之声特别制作《医护人员心理防护手册》，今天（18日）邀请到的心理防护专家是：中国心理卫生协会心理咨询师专业委员会副主任马建青。

　　在这次新冠肺炎疫情中，有一种病房的状况最令人揪心，那就是重症监护室。重症监护室的患者每天与病魔作斗争，有些患者甚至在生死边缘徘徊。而这不仅考验患者，也考验着医护人员。面对重症和危重症患者，医护人员一心想救治他们，心理压力可想而知，他们在这期间可能会出现哪些心理反应？

　　马建青：相对一般人来说，他们可能会更多地面对生和死的问题，会更加焦虑和恐慌。一方面他们很想帮助患者，很想抢救患者，但是有的时候无能为力，只能眼睁睁地看着一些病人就这样离去。所以他们会经历更多心灵上的煎熬，承受更多内心的痛苦，他们的无助感比一般人更强烈。他们实际上处在一种危机状态，会比一般人更加焦虑、更加痛苦。

　　我们知道，我们的一线医护人员竭尽全力地救治病人，努力地降低病死率。救不活是包括医护人员在内的每个人最不愿意看到的结果。经历了抢救全过程的医护人员，这个时候的无奈感、挫败感会达到一个顶峰，如果挫败感过重会产生哪些问题，如何引导他们从这种挫败感中走出来？在休息的时候，怎样提高休息的效率？

　　马建青：对于他们自己来说，一方面经常要安慰自己，他们已经尽了最大的努力，有些东西也不是他们能力的问题，而是没有办法的事情，要这样开导自己。另一方面，需要更多的休息，不能老是长时间工作，否则工作强度太大。在面对病人生死问题的时候，他们的压力会特别大，时间长了可能有些人会受不了。所以，我建议在（重症）病房里面待的时间不能够过长，工作一段时间就要调换，让他们能够到一个相对宽松的环境里去跟人交流，让自己休息，让自己有足够的时间来调整。（休息的时候），最好暂时跟这件事情隔离，把工作和生活区别开来，要强制自己从这种状态中隔离出来。每个人都有自我调整的方式，比如有的人是运动，有的人是去吃一点东西，有的人是听轻音乐，有的人是跟人聊天，都是比较好的调整自己、转移注意力的方法。

　　在没有特效药的情况下，患者的心态十分重要。面对重症患者，医护人员往往不光要给他们治病，还要给他们加油打气，树立信心。但在遇到病情恶化、反复的时候，医护人员也会有心理波动。那么，我们的医护人员如何给自己加油打气？

　　马建青：面对这么大的疫情，每个人都会出现各种反应，医护人员首先要意识到自己有这样的反应是正常的。另外，我们每个人的内心都有强大的力量，要相信自己的内在是有力量的，是可以应对这些压力的。只要愿意去应对，内在的力量就会开发出来。另外，要积极地做一些活动，包括聊聊天，去寻求一些社会支持，做深呼吸或者去睡觉。此外，当他们感觉到心理压力比较大的时候，可以去寻求心理咨询的帮助，现在全国各地有很多这样的心理热线，都非常愿意为他们提供帮助。