央广网北京2月7日消息（记者车丽 孙鲁晋）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，国务院联防联控机制昨天（6日）召开新闻发布会，介绍了春运错峰返程疫情防控、交通运输服务保障等相关工作情况，并解答了许多公众关心的热点问题。面对外国航空公司暂停往来中国大陆的航班，民航将如何保障国际航线“不断航”？湖北医疗物资供应和生产生活必需品供应如何保障？

　　目前，全国累计报告的确诊病例数已连续两天超过现有疑似病例数，提示检测能力提升，疑似病例明确诊断或排除的速度加快。近期受疫情的影响，许多外国航空公司暂停了中国的航线航班，民航局运输司司长于彪表示，民航局要求各航空公司克服困难，力争保证国际航线“不断航”。民航局密切同外交部协同配合，加大公共外交力度，相继向70多个通航国家民航主管部门紧急发函，22个国家确认收到函件，并收到部分国家和地区的积极表态。于彪说：“接回滞留海外的旅客是近段时期主要的‘刚需’，疫情发生以来，民航局在驻外使领馆的大力协助下，同时和文旅部门密切合作，已经组织了12架次加班包机，运回滞留海外的湖北籍旅客1500多名。在我国驻外使领馆和文旅部门的支持帮助下，我们还将继续安排包机接回目前仍滞留在外的中国旅客。对此，中国民航有足够的能力，也有足够的责任担当。”

　　截至2月5日，春运旅客运输量达到了13.18亿人次，同比下降35%，公路客运10.7亿人次，同比下降36.3%。初五以来，春运每天的客运量平均在1300万人次左右，同比下降了80%以上。预计春运后半程，客运总量在4亿人次左右，同比下降约70%。预计正月十六前后客流会企稳回升，人员返岗将增加流入地的疫情风险。交通运输部运输服务司副司长蔡团结表示，坚决防止疫情通过交通运输工具传播，降低客流输入地区的输入性风险。蔡团结说：“做好交通运输工具和场站的消毒、通风和卫生清洁。加强客运场站进出站乘客的测温，如果超过37.3度，第一时间移交卫生健康部门。控制交通运输工具客座率，为乘客隔位、分散就坐提供空间，同时在交通运输工具的后部区域，预留一部分空间作为遇到突发情况时的暂时隔离区域，避免交叉传染。做好乘客信息登记和溯源工作，确保交通运输工具上一旦发现疑似病例或确诊病例，能够第一时间找到同乘的其他旅客。”

　　值得关注的是，铁路部门此前连续五次发布退票措施，1月21日、23日、27日、29日连续四次出台退票措施，首先是针对武汉的，第二次是针对全国的，第三次是针对国务院延长假期的，第四次是针对旅客由于车站封闭和交通不便无法到车站退票的。2月5日这次出台免费退票措施实际是对前面所有退票措施的集中解读。中国国家铁路集团有限公司客运部主任黄欣表示，对2月5日24时以前已经购买的车票免收退票费。黄欣说：“从21日到现在，全国铁路退票已经超过9千万张，95%以上都是在网上办理的。对于网上不能办理退票的，第一种是取走了纸质车票的；第二种是现金支付的；第三种是电子客票，但是取走了报销凭证的。针对这三种情况需要退票的，我们把退票时间延长到3月31日，就是说3月31日前这些票都可以到车站去退。当然下一步如果疫情发生了变化，我们还会继续优化。还有像武汉地区、湖北地区，已经关闭了离汉通道，车站已经完全关闭了，想退也没地方退，我们实施的措施是这些车站开放之日起30天内都可以退票。”

　　目前，保障医疗物资供应和生产生活必需品供应，是重中之重。交通运输部开通绿色通道，全力保障应急物资运输畅通高效。每天通过绿色通道的应急运输车辆达到1.3万辆次，同时在武汉周边设立5个应急物资运输中转站，切实保障湖北特别是武汉应急物资运输需求。蔡团结表示，截至5日，已经向湖北运送防疫物资和生活物资11.56万吨，运送电煤、燃油等生产物资55.4万吨。武汉水域共保障运送电煤45.7万吨。蔡团结说：“将群众主要生产生活物资运输纳入绿色通道范围，保障粮、面、油等群众基本生活用品供应。指导各地严格落实应急运输绿色通道政策，严禁各地无故推诿、搪塞、拖延，不解决问题；严禁各地出台‘土政策’阻碍从本地调运应急物资；严禁各地违规设卡，阻碍应急物资运输车辆通行，全力保障各类应急物资运输的畅通高效。各地要严格落实短期运送物资司机原则上无需隔离的规定，在各地卫生检验卡口增加防疫检测力量，采用复式检测提高效率，减少车辆排队和拥堵。”

　　疫情当下，不少公众选择网上购买生活物资，如何确保快递从业人员和收快递群众的安全？国家邮政局市场监管司副司长侯延波表示，希望设有智能快件箱的小区能够为快递小哥打开方便之门。没有智能快件箱设施的社区单位和写字楼，也建议能够划定出特定的区域，用来收投邮件和快递。侯延波说：“一是营业人员上岗前必须准确测量体温，体温正常方可上岗。上岗期间要求正确佩戴医用口罩，对各类用品用具进行消毒。二是做好营业场所的消毒通风相关工作。客户进入营业网点，要通过体温监测，对于未佩戴口罩的客户，要劝说其正确佩戴口罩。三是投递人员要坚持正确佩戴口罩，做好防护，到岗和归班，都要进行体温监测。四是积极推广定点收集、定点投递、预约投递、智能快件箱投递等模式，尽可能减少人员之间的直接接触，最大限度保护一线员工和消费者的生命安全和身体健康。”