央广网北京10月5日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，三峡大学旅游系教授阚如良在接受中国之声采访时表示，消除旅游不文明现象，并不能仅仅依靠提高游客的自身素质。

　　阚如良建议，针对游客不文明行为主要有四个方面的措施，第一是要建立纠错制，这是景区管理方面的责任，也是游客、公民的责任；第二是要把不文明游客的“黑名单”制纳入到公民的诚信记录，增加违规违法的成本；第三是要构建物堵疏结合的机制，在一些景区合适位置设定“到此一游”的留言板，满足游客的愿望和诉求；第四要加强公民文明旅游教育，比如在景区增设文明旅游的提示牌，要把公民文明旅游教育纳入到公民素质教育体系里，比如说在学校开设相应课程。

　　长期以来，个别景区和周边地区本身也存在着管理混乱、拉客宰客、强迫消费等现象。阚如良认为，这些突出问题也应该得到解决，“对宰客的行为第一是要加大执法力度，第二要给公民提供更多信息来了解常见的宰客现象，把常见的宰客现象公布在网站，公示出来，让更多游客有所了解，第三要增强景区当地居民的管理互动，才能解决问题。”

　　目前，我国旅游行业的管理涉及到了旅游、交通、卫生、工商、公安、物价和食药监等多个部门。在多个职能部门条块管理、各自为政的情况下，在旅游过程中遇到纠纷的游客可能会面临着投诉难、维权难的问题，因此个别地区、个别景点暴露出长期存在的顽疾也难以得到根治。阚如良建议，应该构建以游客为主体的综合执法服务体系，“在有些地方已经实行旅游产业发展委员会，国家正在实施旅游综合执法体系，包括旅游警察，旅游工商还有行政法庭。海南已经率先推广旅游警察，现在国家旅游局也在全国推广。还是应该构建以游客为主体、对象的执法体系，这也是未来中国旅游执法的发展趋势。”