央广网上海2月8日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，近日，根据下发的《关于加强上海住宅小区综合治理工作的意见》，上海将建立业主居住信用管理制度，今后无故拒交物业服务费超过半年，这种违约行为将被录入上海市上海公共信息服务平台，与个人征信系统挂钩。消息一出，很多业主反映物业费的收缴与物业服务质量存在着紧密关联。很多人 “拒缴物业费行为”也有着自己不得已的原因。

　　在个人征信系统中每个人都会有一个个人信用报告，主要是用于银行的各项消费信贷业务。今后还将更广泛地被用于各种商业赊销、信用交易和招聘求职等领域。今年1月，中国人民银行印发《关于做好个人征信业务准备工作的通知》，要求芝麻信用、腾讯征信等八家机构做好个人征信业务的准备工作，有媒体猜测，滴滴打车爽约、淘宝差评记录、骗取保费时伪造个人信息等都将成为个人征信报告中的“污点”。

　　具体哪些数据会被用于个人征信业务中，目前尚无官方消息。上海市将物业费与个人的诚信记录挂钩是否合理？具体工作能否切实可行？对此，业主和物业又是持什么样的看法呢？

　　上海市物业行业协会去年底曾经做过一次摸排，在上海8000多个小区中，物业费在每平米2元以上的，收缴率超过90%，而2元以下的小区，收缴率则不足7成，部分售后公房甚至仅有5成。以目前的物价水平计算，2元的物业费属于中等，这说明越是物业费低的小区，业主拖欠、拒交物业费的现象越突出。在采访中，大部分业主对于将拒缴物业费纳入征信系统，持赞成态度：

　　业主：起一个监督和督促的作用，不交的可能会少一些。

　　业主：两方面看，物业是要让他们提高服务质量，交钱归交钱啊。

　　记者从上海市物业协会了解到，初步确定的操作细则是针对半年及以上拖欠物业费的业主，由物业公司、业委会、居委会联合向其派发催缴单。每三个月催缴一次，连续两次后无效，物业公司将欠费信息上报给物业行业协会，协会经过取证确认，最终报送市信用信息平台发布。物业协会成员黄友健说：为了确保信息的真实有效，目前具有资格申报欠费信息的是资质较高的3A级以上物业企业：

　　黄友健：3A以上企业，因为它的诚信度比较高的，资质好的。3A以下企业暂时还不执行。为什么呢？有些物业公司本身就是管理问题，你怎么要求人家付物业费对等呢？肯定有争议的。

　　在记者此前的采访中，但凡涉及到物业费拒付的问题，业主的回答都是“物业公司服务质量不好，所以我不交。”而物业公司万年不变的托词是“物业费收不到，人工又在涨，我拿什么来提高服务？” 黄友健说，细则针对的是无故拒缴物业费的业主：

　　黄友健：比如说，这家人家被偷窃了，发现当天保安不在岗位，或者技防设施如探头、门禁都是坏的，本来就存在缺陷。你说人家不付物业费，你计入不诚信档案，是没有道理的。物业服务按照服务标准做到了，业主笼统说服务不到位，那不能作为依据的，说法站不住脚的，就能报。