央广网北京12月13日消息（记者潘毅）据中国之声《新闻纵横》报道，“乘客扬言要炸飞机、用开水和方便面泼空姐”，随着泰国某媒体人通过微博爆料，“游客侮辱空姐致返航”在昨天瞬间蹿上微博热门话题榜首位。

　　12月11号，在从泰国曼谷飞往南京的FD9101航班上，两名中国游客与机组人员产生冲突，事件造成航班中途返航回到曼谷，降落曼谷机场后警察直接带走闹事的男女乘客。

　　此前不止一次曝出中国游客在泰国到中国的航班上出现矛盾乃至冲突，此番事态竟发展至迫使飞机返航。当时的飞机上到底发生了什么？而到底在什么样的情况下才能迫使航班返航呢？

　　南京某旅行社泰国线路负责人雷进告诉记者，自己有客户在这班飞机上，前天晚上他一直在通过短信来安抚自己的团员，在沟通过程中了解到当时的情况：

　　雷进：把泡面连开水全部泼到空姐身上了，这个男的把所有垃圾扔到地上踩，这个女的又要跳飞机，空乘人员全都劝阻他们，劝阻失败就飞回去了。

　　“惊魂未定”，是同机的一名旅客吴女士反复提到的感受：

　　吴女士：太过分了，你不知道飞机上（当时）那种状况，他很可怕，那个男的在飞机上就说要炸飞机，把所有的食物，零零碎碎的全扔飞机走廊上，走廊都弄得一塌糊涂的，他就说在飞机上你们泰国人狠，等到了南京我叫你们飞机走不了。

　　一名乘客向中国之声提供的一段用平板电脑拍下的视频显示，这名闹事旅客正站在飞机走廊里，用手指着过道方向大声辱骂空乘人员，甚至扬言要炸飞机。

　　同机乘客吴女士说，从飞机刚起飞，这名男乘客就因为要把座位跟自己的女朋友调到一起，在与机组的沟通中产生不快，在飞机爬升过程中，这名乘客拿出一碗方便面，向乘务员索要热水：

　　吴女士：他要开水，因为我们这个航班只提供简单食物，要开水什么都要付钱的，而且起飞过程中肯定不能给你提供开水，这个男的就一直在走廊骂，等飞机飞平稳了，空姐拿开水给他了，是60泰铢，是12元人民币，他就说我又不是没钱，干嘛不给我热水，空姐解释刚飞行不能给，找钱时候他又不满意，说要发票，要人民币，这时候他说他女朋友晕机，一定要热水，说有什么责任你担当的起吗。

　　同机旅客周先生是一名旅行社的工作人员，据他回忆，当时一名会中文的机组人员立刻前来沟通，可是在空姐转身的时候，与这名男乘客同行的女乘客将开水泼在空姐背后，同时自己开始哭闹：

　　周先生：面对面交流的，后来空姐跟她沟通不了了，就继续往机舱走，就往她背后走两步吧才，这个女的就反手越过自己的肩膀，把水泼在空姐的背上。

　　有乘客回忆，在冲突过程中，这对情侣后排的两名乘客也一直帮腔一起指责空乘人员。但是多数乘客都在帮忙劝阻、协调。这名男乘客执意要求机组人员道歉：

　　乘客：这时候空姐就哭了，经过协调空姐就过来说你必须道歉，你不能侮辱我们，这男的说要你们机长跟我道歉，我们大家恨得牙痒痒的，大家心平气和都劝他，说小伙子你不能说这话，他也意识到问题的严重性了，就明显感到飞机已经掉头了，就劝他女朋友。

　　但这时候涉事的女乘客依然不依不饶。随后机组人员不再进行协调与广播，飞机返航：

　　乘客：他女朋友这个时候更夸张的是，直接从位置上爬起来，说你要跟他们道歉我就死给你看，又敲窗户又敲门，这时候我们吓死了，所有人把空姐就不再过来协调了，不再广播什么了，飞机降落的时候我们就觉得不对，因为航程要四个小时，但是两个半小时我们已经能看到飞机下面的灯光了，我们这时候就知道，我们又被送回廊曼机场了。

　　晚上9点半左右，返航的飞机又一次抵达廊曼机场，全体乘客被要求暂时下飞机，据乘客回忆，在下飞机后，这名女乘客便称自己有抑郁症，但最终这两名乘客以及帮腔的两人被泰国警方带走。

　　吴女士：我们被赶到休息大厅，重新回到登机口的时候她赖在那边不走，躺在凳子上，过了一会儿，泰国警察就把他们四个人全部都带走了。太丢中国人脸了。然后机场就说，大家耐心等待，我们尽快安排飞机让你们走，还发了吃的喝的给我们，让我们在机场等待。

　　雷进告诉记者，这架飞机是南京几家旅行社的包机，经过起飞、返航、再起飞这一系列过程，最终乘客到达南京的时候，比预定时间晚了近六个小时：

　　雷进：后来就直接返回（南京）了，我看客人是四点多发的信息，应该是三点多到的南京机场。

　　根据公开信息显示，FD9101航班计划17点25分从泰国曼谷廊曼机场起飞，22点25分抵达南京禄口机场。该航班最终23:50从曼谷起飞，于03:09才在南京降落。但是周先生说，受到影响的，并不止这班飞机上的乘客：

　　周先生：不合时宜的动作和行为影响了很多人，不仅是影响我们这个航班的180多人，后面一个航班，就是在南京机场等着这班飞机去接他们去泰国的那帮人也晚了四五个小时，在南京那里也有矛盾，也报警、有冲突吧，反正影响了很多人。

　　中国驻泰国大使馆表示：根据泰民用航空安全管理规定，飞机在飞行途中禁止出现任何威胁飞行安全的行为，违反者将依法严处。使馆工作人员表示，目前事件已经处理完毕，涉事乘客已于昨天傍晚回国：

　　中国驻泰国大使馆：现在已经处理好了，已经上飞机回去了，警察是说航班时间是今天下午五点，他们已经处理好了。

　　据了解，因影响公共秩序，4名乘客均遭到罚款，同时向被泼热水的空姐进行了赔偿。亚航表示不追究责任。中国驻泰国大使馆再次提醒来泰国旅游的中国公民，务必遵守当地的法律法规和传统习俗，遇事应保持冷静，克制情绪，通过理性协商等方式解决问题，共同维护中国游客良好的文明形象。

　　近年来，中国乘客在飞机上“打架”的新闻频频见诸报端。今年4月，在泰国飞北京的航班上，3名中国乘客嫌对方吃饭声音大，竟持餐刀互相殴打，2012年9月，两名中国乘客因调整座椅引发冲突，导致瑞士航班返航。虽然这些闹事的人们已经得到了应有的惩罚，但是罚过之后我们更应该思考，到底是什么让某些中国乘客的行为如此任性？

　　其实，当我们走出国门的时候，我们代表的是有着5000年历史文明的中国形象。我们应当做的是互敬互爱、谨言慎行，遵纪守法。在全社会都在倡导基本道德规范的时候，那些只为一己私利而拳脚相向的人们，你们衡量自己的标杆又是什么呢？