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中国之声 > 新闻纵横

信用卡盗刷遭遇维权难困境 逾期未还清欠款影响征信

2014-11-03 07:55:00  来源:中国广播网  说两句  分享到:

  央广网北京11月3日消息(记者吴喆华)据中国之声《新闻纵横》报道,我们的节目昨天关注了西安“12·18”特大银行卡系列诈骗案。其实,近年来有关银行卡被盗刷的事儿屡有发生,在北京、上海、广州、南京、等多地也都有过媒体公开报道,持卡人卡不离手却遭遇盗刷的情况,甚至还有不少持卡人的信用卡在国外被盗刷。

  如果说自己平白无故被盗刷了信用卡,本来就是一件糟糕的事情,那么对于我们大多人来说,更糟的则是信用卡境内外被盗刷后,持卡人在向银行申诉的过程漫漫无期,而银行却往往要求持卡人先把欠款还清,否则将会影响持卡人的征信。这笔被盗刷了的冤枉钱,是否应该由持卡人先买单呢?

  近日,甘肃听众周先生向央广新闻热线反映,今年9月13号,他发现自己的信用卡在卡不离手的情况下,被盗刷了两笔共19500元。9月15号,周先生把警方的回执和申请非本人交易拒付的材料传给了工商银行。

  周先生:95588给我回了个电话,说是你的资料我们已经收到了,交给后台进行处理了,请耐心等待,这一等我就等了一个多月。

  9月29号,警方通知犯罪嫌疑人被控制,周先生希望银行能和警方对接。直到近10月25号,也就是这张信用卡还款的日子,周先生仍被多次催款。目前,周先生的这张信用卡已经产生了500多元的滞纳金。

  周先生:我说这个钱不是我刷的,我不出。我告诉他们你们只需要跟警方确认一下,这笔钱确实不是本人刷的,银行是不是可以做出拒付处理。

  来自江西的张先生也遭遇了申请拒付难的问题。他人在国内的情况下,信用卡10月17号在美国被盗刷3次,总计一千余美元,21号申请非本人交易拒付后,至今仍在审批当中。工商银行的客服说,希望张先生先还款,否则将影响个人征信。

  工商银行客服:还是得先还上的,以免产生逾期、滞纳金等等后果,先生如果您先不还的话可能就影响您征信了。

  在维权的路上,北京的蔡先生走的更长。他的信用卡2013年1月被盗刷共94258.5元,至今犯罪嫌疑人尚未抓获。由于银行拒绝赔付,蔡先生将工商银行北京青年湖支行告上法庭,但法院一审驳回了蔡先生的诉讼请求。

  蔡先生:还得证明那个卡是假的,让我提供证据证明,再一个,警方把犯罪嫌疑人抓住了,可问题是快两年都没抓到人,我认为应该你银行先垫付。

编辑:姜萍作者:

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