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中国之声 > 新闻纵横

“微软小冰”遭微信封杀 接连牵手小米易信触宝

2014-06-08 09:26:00  来源:中国广播网  说两句  分享到:

  央广网北京6月8日消息(记者庄胜春)据中国之声《新闻纵横》报道,如果要说,过去不到十天的时间里,谁的命运最为大起大落,恐怕要算是“微软小冰”了。小冰是一款由微软研发的人工智能聊天机器人,5月29日开始,它在微信以个人账户的形式出现,用户去微软必应官网认领一个,就可以把它加为微信好友并且拉到微信群当中,开始人机对话。除了聊天,小冰还有群提醒、百科、天气、交通指南、餐饮点评等一系列功能。因为这个小冰爱卖萌会撒娇,当时很受欢迎,一度被拉进了150万个微信群。

  但是,就在小冰一夜走红、很多用户还懵懵懂懂的时候,微信却在6月1日将其封杀。官方给出的理由是,担心其运营方式涉及泄露用户聊天内容,且其有模拟用户操作,诱导用户拉群等违规行为。

  刚刚面世、就被封杀,微信给微软来了个措手不及。当时微软还极尽煽情的发了一则公告,痛陈小冰的“冤死”。被微信抛弃了,小冰怎么办?最新的进展是它已经找到很多“新东家”。过去两天,小冰先后宣布和小米旗下的米聊、网易旗下易信、以及非社交平台类应用触宝号码助手达成合作,看起来又是风生水起。从推出到被封杀,小冰和微信的缘分,仅仅持续了3天。微信用户黄柯短暂的用过小冰:

  黄柯:就是前一段时间大家把它拖到群里以后,可以跟它聊天,开玩笑什么的,群里的气氛也很好,但是现在被禁了,然后感觉群里突然间就好像无聊了很多。

  但是,一些微信用户也担心它记录聊天内容、泄露隐私。

  用户:本来是睡得比较晚,想到群上玩一会儿,然后看到它的记录就挺害怕的,我身边的朋友们吓得都陆陆续续退群了。

  毕竟是寄人篱下,随着“收集、泄露隐私”、影响用户体验的质疑集中爆发,微信作出封杀决定。当然,也有业内人士分析认为,微信这么做的真正原因,恐怕还有对于小冰掌握自身运营数据的担忧,担心小冰威胁其发展战略或者某些利益。最新的消息是,昨天,微软亚洲互联网工程院品牌和市场总监李笛告诉记者,小冰仍有重回微信的可能。

  李笛:现在在积极的沟通,寻找更好的在微信上面的表示形式,已经达成了部分的一致,但是具体的时间表和技术细节,我们双方正在碰,但不是特别方便的透露出来。

  对此,微信方面暂时未予回应。从此前微信声明中“全面禁止小冰,自己也不会开发类似产品”的坚决措辞来看,小冰想要回归,并不容易。因此,转战别的平台是眼下小冰必须的出路。前天,微软宣布,小冰将转战米聊平台,出现在数周后推出的米聊新版本中。昨天,微软继续释放利好消息。先是宣布小冰将入驻号称有8000万用户的网易易信,再是宣布小冰将进驻触宝号码助手,为用户提供趣味聊天、移动搜索等服务。

  李笛:和小米的合作是微信事件后开始谈的,不过我本身这个人工智能的机器人他是一个跨平台的产品,所以有一些是在前期试水微信之前就开始谈的,最近找我们的各个互联网平台也比较多。

  记者:跟小米是谁找的谁?

  李笛:这个我们很荣幸,是小米找的小冰。

  小米旗下的米聊,也是一款跨平台的社交软件,甚至算的上是微信的“先驱”。如今虽然已被全面超越,但仍有5000万用户的体量。

  小米科技公关总监刘飞:一他微软小冰确实有很多用户,觉得这个东西很有意思,如果做产品的话,还需要更多的有益尝试,除了微软小冰之外,在米聊的新版当中,我们还会集成更多的这样有特色的服务。

  业内人士认为,这一系列合作,至少为小冰赚到了眼球,但是,缺少了微信的平台,对小冰的伤害还是巨大的。

  米聊用户王宇:微软小冰进入米聊,估计暂时肯定会吸引一批人过来玩米聊,但是时间长了,估计也不不知道能带来多少用户。如果好玩我就多用用,如果不好玩估计也就是新鲜劲一过就算了。

  既然微信以泄露隐私、影响用户体验为由封杀了小冰,那别的平台不会有这样的担心吗?小冰到底能不能用,之前一些人的担忧又到底有没有必要呢?小冰遭封杀到底冤不冤,先来听听新媒体观察者魏武挥的观点:

  魏武挥:并不是说小冰有多聪明,而是说小冰的数据存储量够大,他能够通过数据挖掘以后,匹配出我们所需要的答案,所以从技术原理或者说产品的逻辑上来说,他确实可能会在用户的讨论组里,从一家商业公司来说,他做的产品上面,拒绝另外一家商业公司的产品,从市场经济的角度来说,应该没有什么合适不合适的话,应该至少不违背法律的。

  也就是说,是否泄露隐私,还不能妄下结论,而平台如果觉得这个产品不合自己心意,封杀它也顺理成章。对于隐私问题,微软亚洲互联网工程院品牌和市场总监李笛曾一再澄清,昨天接受记者采访又再次强调,有关隐私的担忧完全没有必要。

  李笛:目前全球来看,我们采用的是最高级别的隐私保护机制。聊天记录连保留都不保留。实际的这个商业价值角度来讲,我们也不需要利用任何的聊天记录去训练我们的小冰拥有更强的智能。因为我们本身是搜索引擎,通过公开的方法,训练我们的机器人达到今天的智能。

  此前有媒体报道,有用户发现小冰直接说出了自己的生日、电话等信息,李笛表示,除非是一些名人的生日、电话,否则这种可能性非常低,他也很想知道是谁、为什么出现了这样的案例。那么,从合作伙伴的角度来说,难道没有与微信类似的担忧吗?

  小米科技公关总监刘飞:我们会跟微软的团队进一步的沟通,他会进入我们的用户体系里面,也会去商量怎么样进一步的保护用户隐私这方面的一些问题。

  对于小冰的遭遇,有人说,与其寄人篱下,不如另起炉灶,为什么小冰不自己做一个应用,却一定要寄生于其它平台呢?李笛说,即便是研发已近尾声的第二代小冰,也仍将搭载在各个移动互联网平台上。

  李笛:考虑我们自己本身在移动互联网上面的定位,我们认为做任何一个品类,即时通讯的工具也好,或者本地生活,互动百科也好,这些都有其他的厂商可以给用户提供非常好的服务,但是人工智能其实没有几家厂商可以完成,所以只有我们能做这部分,所以我们就选择这部分来做。

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编辑:刘梦作者:

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