央广网北京8月22日消息（总台央广记者李行健）近日，山东济南听众刘女士向中国之声新闻热线4008000088反映，有一社交帐号以给某流量明星助理的帐号充值就能见到明星本人为名，诱导自己12岁的女儿购买了近两万元的京东储值卡。等到刘女士发现，所谓的“明星助理”已经无法联系，粉丝群将刘女士的女儿“踢出”群聊，这总共价值近两万元的储值卡也早已被转给他人。事实究竟如何？

山东济南的刘女士告诉记者，7月20日晚上，12岁的女儿小敏（化名）拿着自己的手机，先后两次一共购买了近两万元的京东E卡，也就是可以用于京东商城购物的商业预付卡。

刘女士告诉记者：“有个明星（粉丝）群中一个单独的（帐号私信）让她加微信，让她买京东E卡。800元/张，买了两次，第一次买了12张，总计9600元，后来又买了一次，也是800元/张，又买了12张，9600元。买完以后他让孩子又加一个人的微信，就把卡全部转微信上了，转了以后他就威胁孩子，不让孩子说，让孩子把所有信息都删掉。”

刘女士发给记者的截图中显示，在一个号称是某流量明星的QQ粉丝群组中，一位自称是明星助理的帐号发来私信，称如果想要见到明星本人，需要经过语音验证，并购买京东E卡“助力”。刘女士称，小敏在第一次购买9600元的储值卡之后，本不愿再继续购买。但对方却利用了小敏作为明星粉丝的心理威胁称，如果不继续转款，该明星银行账户中的钱就要被冻结，小敏需要对冻结负责任。

刘女士说：“她好像是喜欢一个什么明星，那边就说要是喜欢就买这个卡，送给明星，然后可以见明星或者可以跟明星单聊什么的。孩子一开始转了9600元，不想再转了，他说‘你不再转的话，我们存银行的6万块钱就冻结了。’他说‘冻结了你赔这个钱吗？你不赔这个钱就赶紧再转。’所以威胁她又转了第二笔。”

记者就此事与京东客服取得联系，客服表示，系统显示总价19200元的京东E卡于7月20日当晚就被转给了“微信好友”。“能看到这个账户绑定的京东E卡，（显示）应该是赠送微信好友了。不是直接转的，是微信有一个京东有礼的小程序，选择了微信好友进行赠送了。显示赠送时间是7月20日。”该客服人员说。

刘女士提供的截图中还显示，还曾有一名署名“主管”的QQ帐号要求小敏“找一个安静的地方接电话核实身份”。刘女士称，小敏事后回忆，在转账大额储值卡之前，对方还曾让小敏转账100元话费作为试探。这些都是冒充明星助理的骗子“步步为营”的手段。

“还有一个问题一开始好像是试探孩子，（他们）提供了一个手机号，就说先让孩子充100块钱话费，看孩子接着就给他充上了，他可能觉得这个孩子挺老实挺好骗的，就又下狠心了。因为我那两个卡都不到1万块钱，他把卡都直接套空了。”刘女士说。

受骗粉丝群体不止小敏一人，仅小敏所在的某流量明星粉丝群中，就有近300人。目前粉丝群已经将小敏“踢出”群聊，曾私信小敏的“助理”“主管”等人也直接消失。

记者调查发现，在各个社交平台冒充明星身份，以粉丝群“打榜”“助力”等名义带货甚至直接转账的都不在少数。此类信息发布常常以极其隐蔽的方式传递给粉丝，比如将群二维码放在明星视频的最后一帧画面里，给各平台审核带来难度。记者在某冒牌的明星粉丝群简介统计栏中看到，在全部500人中，超过9成都是00后女生。

去年5月，最高人民法院曾就“未成年人网络打赏、网络游戏打款是否应退回”的问题出台指导意见。不过，北京市青少年法律与心理咨询服务中心主任宗春山分析，本案看似是购买消费卡，但并非明星本人或明星助理进行网络带货或是诱导消费，而是嫌疑人利用明星身份诈骗，这需要公安机关介入。

“现在国家已经出台新的政策了，如果监护人或者当事人后悔要退回的，（法院应支持）。但这个事件不属于消费，属于诈骗。你根本找不到对方，所以还谈不上退款，需要报警通过警方的介入才能处理。”宗春山说。

同时，宗春山还表示，此类事件频发，也给家长们在处理青少年网络成瘾问题和亲子关系问题上提了醒。他说：“12岁属于限制行为能力人，她是使用父母的银行卡来消费，因为不敢告诉父母，所以导致一步一步地被骗。（在孩子心里）如果告诉了父母，可能就再也不能使用互联网。很多家庭对互联网的使用缺少一个规则，要么坚决不让用，要么放任，这也导致孩子不能第一时间求得父母的帮助。”

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍介绍，冒用明星身份不仅是对明星本人合法权益的侵害，其针对粉丝的诈骗活动还涉嫌诈骗罪。

记者致电刘女士报案的山东济南当地派出所，民警表示目前案件仍在进一步调查当中。