央广网武汉3月9日消息(记者肖源 李行健 左艾甫)据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道,高血压、糖尿病、冠心病……这些慢性重病患者的健康,每天都离不开药物的维持。新冠肺炎疫情发生以来,随着小区封控措施的进一步严格,在新冠肺炎相关人员的收治救治工作逐步落实到位之后,患有慢性重病的武汉市民用药问题,逐渐凸显出来。

  近20天以来,一些得了慢性重病的市民,从无医断药,到部分供药,再到31个病种的慢性重病全覆盖。最近一周,中央广播电视总台央广记者深入武汉市江岸区永清街道的沈阳社区,跟踪这一周以来,社区内慢性重病市民买药的难易变化。

  武汉市江岸区永清街道的沈阳社区门口,社区党委副书记王锐端和志愿者黄富强,拎着十几个袋子,从外面回来。两个人看着心情很不错,前后花了十天时间,终于为社区里的八位老人买到了晚上睡前必吃的安定片。王锐端告诉记者:“从一开始就到处买这个药,因为我们知道这个药不好买。几乎所有的药店都跑遍了,最后还是别人说到精神病院去看一看。”

  这些日常微不足道的事情,在社区严格封控之下,都变得异常艰难。黄富强说,第一次接到这个任务是2月21日,现在想来,那次经历太痛苦了。他说:“那一天太痛苦了。我们第一次去没经验,下午不到2点就去了,那里没有吃的,也没有喝的,旁边全都是人。没地方大小便,不敢喝水,特别渴,又不敢走,怕错过号。等到晚上7点多进去,全是人。很害怕,人挨着人排队,我家还有老人、小孩,怎么会不害怕?没办法,去都去了,头皮发麻也得完成任务。”

  开药、交钱、拿药,每一种操作,都要排两个钟头的队。那天,黄富强回到社区已经是晚上10点多。

  第二天,王锐端和黄富强两个人承担着为居民买药的任务。即便有黄富强在前一天探路,王锐端自己参与其中的时候,还是有点懵。她告诉记者:“进去之前我们都分好了,因为我们各自都做了一张单子,哪些人是什么情况,哪份药是哪个点位的,很清楚。但工作人员也是出于好心,把我们的东西都拎出来,说这些是有卡的,另一些是没卡的。我们俩就愣住了,全都乱套了。”

  这一天,王锐端回到社区,凌晨两点。

  3月4日早上7点半,王锐端和黄富强陆续到了社区,这些天以来的经历让他们觉得,一大早买药,效率高。王锐端说:“昨天晚上有个居民说黄石路那边买不到他们家的药,是重症的,我们就直接去亚心医院去看。我当时是早上8点左右到居民家里去取他的病历,接着就赶紧跑到亚心去开药,不到20分钟就搞定了,回来的时候9点多一点,所以我觉得早上时间很珍贵,因为早上去医院效率更高。”

  收拾好当天的12份买药清单,黄富强开着自己的车,拉着王锐端一起直奔黄石路的汉口大药房,那里是普通重症病人用药的定点药店。

  汉口大药房门口来来往往的人中,有穿着红色马甲的志愿者,也有手持工作证明的社区工作人员。

  汉口大药房工作人员:你们是哪个社区?

  王锐端:我们是沈阳社区的。

  汉口大药房工作人员:你们在那个群里吗?

  王锐端:是黄石路重症的群吗?

  汉口大药房工作人员:是的。之后再预约,不需要到现场来,直接把微信群里面的表格登记好了之后发给我们,以你发表格的时间为准,就不需要到这里来排队了。

  王锐端:好的。

  药房门口,成了武汉市里少有的热闹地方。王锐端说,人流量已经比前期好很多了,“基本上比之前更完善了。前期可能有一点‘打乱仗’,到后面就是在‘打乱仗’的过程当中去总结、去发现问题,然后再去完善。前期我们有很多的社区都在这里买药,现在每一个街道都有对应的药店,人流分散了以后,比之前好很多。”

  上午10点半,黄富强和王锐端从药房里抱出了12份药。

  记者:用了一个半小时的时间。

  王锐端:对,只用了以前十分之一的时间就搞定了,已经是一个很大的改变了。现在买了11个人的,12份药,有一个人要2份药。现在还有3个人的,要去精神病院买,因为他们要买安定的药。

  买足了当天所需的所有药品,已经是下午1点了。回到社区吃了几口饭,王锐端去张罗为居民分发团购菜。本来要去各个点位上分发药品的黄富强接了一个电话,一位老先生托社区帮忙买治高血压的药,原本医保卡已经给了黄富强,这会儿又想拿回医保卡。

  黄富强:雷爹爹,医保卡我拿来了。

  居民:不好意思啊,回到家我老伴就跟我急了,我的工资都在医保卡上面,她不放心,害怕搞丢了。

  黄富强:没关系的。

  这个小插曲并没有影响黄富强的热情,他说:“这不会影响我。他那么大年纪,我能理解。家里都有老人,这没什么。老人家又没什么钱,就用医保卡买药,万一我弄丢了怎么办?”

  心脏做过搭桥手术的郑奶奶,得长期吃药。她说,前两天还因为身体不舒服,找社区人员接送,去了趟医院。她告诉记者:“原来没有这个疫情的时候,每半个月在黄石路那边的定点药房开一次药,现在不让出去了,他们就用我们的重症卡,就这个蓝本本,帮我们开药。他们挺辛苦的,有什么事找他们,他们就会帮忙,我觉得他们做得很好。”

  半个月来积累的经验越来越多,买药的工作干起来也越来越顺手。王锐端说,药房现在一次给开的药最大量是两个月的。这也就意味着,解决了一户人的用药,能管两个月,活肯定是越干越少。她说:“其实真的是一个良心活。你要是觉得这个事情对你来说无关紧要,就可以不用那么用心,可以不去办。但是有些时候我们必须要多一点对生命的尊重,既然别人很信任地把东西给我们了,我们就要全力以赴把这个事情办成。”

  但其实,王锐端很清楚后面还有什么在等着她和同事们,比如滞留武汉外地人员的救助工作、老年居民急需现金等。王锐端说:“我最开始负责的是患者的报送,确诊人员要送到医院去,疑似的送到隔离点去。后来要对社区进行封闭式管理,我就知道下一步要做民生保障,因为只有保障了民生,居民才不会出门。”

  晚上9点,统计完当天已经解决了的买药清单,王锐端坐在电脑前归拢第二天的买药计划。她说:“这些统计工作其实是为后期的工作做准备的,因为我们不知道这个疫情什么时候结束,必须要做足长期战斗的准备。无论怎么样,不能泄气,不能松懈。”