央广网北京12月3日消息（记者郭淼 梁明星 刘涛）据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道，还有不到一个月的时间即将迎来2020年。2020年元旦和春运火车票都在本月开售。今天（3日），2020年元旦火车票正式发售。那么，今年火车票的售票情况如何？

　　3日，2020年元旦火车票正式发售。西安北车站工作人员成黎表示，目前，元旦当天车票发售渠道主要为互联网。“今天主要是互联网上开始售票，有2020年元旦出行计划的旅客可以通过铁路12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话买2020年元旦假期当日1月1日的火车票。”

　　今年元旦假期为一天，与往年相比，客流主要集中在短途。西安北车站温馨提醒：假日期间，客流大幅增加，请旅客朋友们做好行程规划，提前购买车票出行。

　　铁路部门表示，由于元旦假期较短，目前看，各方向车票都较为充裕。合肥火车站党办苏楠表示：“因为今年元旦只放假一天，旅客出行多以省内短途为主，目前各方向余票充裕，包括新开通的商合杭等线路也都还有余票。”

　　2020年1月10日，铁路部门将迎来春运首日，12月12日旅客可以购买春运首日火车票。

　　针对春运期间每天出行人群和乘客数量上的变化，今年铁路部门还采取了“一日一图”的运输方式。沈阳局客运营销部副主任王涛说：“2020年春运期间，沈阳局根据旅客出行需求，在节前和节后客流高峰时段加大运力投入，在沈阳至北京等热门区间加开夜间运行的‘红眼’高铁列车，以长春、沈阳、大连三大枢纽城市为中心，大量开行小编组、大密度、中短途的市域列车，实现‘公交化’。”

　　另外，王涛介绍说，为更好满足旅客春运期间的个性化出行需求，沈阳局还根据主办方提出的乘车人数需求，开行定制化小编组列车。“满足5辆即可单独开行，还推出500人、600人、1000人、1200人的动车组包车服务，同时针对图定动车组列车，推出整组、整车席位预订，重联整组席位预定。”

　　在车票销售服务方面，为减少春运期间窗口排队买票人数，让旅客有更好的出行体验，今年车站放出了不少“新招”。王涛介绍：“各地火车站都会利用电子显示屏、微信强化互联网购票宣传，66个高铁车站都可以采用二代身份证直接进出站，最大限度减少窗口排队人数；今年，我们提前安装了430余台自助售取票机，把流动售票车也开进大学校园，我们的目标就是，确保窗口售票排队人数不超过10人。针对包车运输的团体旅客，有关车站免费提供专人安检、专区候车、专属检票等服务。”

　　春运数据显示，每年春节前，过了小年就会进入节前抢票高峰期。其中，最抢手的当属腊月二十六至腊月二十九四天。

　　节后，一般过完正月初五，旅客开始集中返程。所以，返程车票高峰一般从正月初五（1月29日）当天开始，初六（1月30日）、初七（1月31日）迎来高峰。按照铁路提前售票1个月计算，也就是今年12月30日、2020年1月1日，开始预售返程正月初六、正月初七的火车票。

　　另外，今年以来，长三角铁路等地都在大力推进电子客票应用试点和推广工作。2020年春节回家，使用电子客票将成为很多旅客的新体验。铁路部门人员介绍说：“实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助实名验证、自助验票等无干扰服务。旅客持购票时所使用的有效身份证件原件，就可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度将明显提升。”