台州一餐厅服务员左臂包裹现金 顾客不满意服务可撕走
2016-09-14 16:47:00 来源:央广网
央广网台州9月14日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道,在一家台州的餐厅,一进门,每位服务员的左臂都挂着一张用塑料纸包裹着的20元现金,这到底玩儿的是哪一出呢?
原来,这是去年老板从一档很火的真人秀节目中得到了启发,萌生了撕现金这个创意。当服务员的服务让客人不满意的时候,顾客就可以把服务员手臂上的20元现金撕走。这样会不会让爱占小便宜的顾客刚好得手呢?在这项举措推出一年后,实际情况却是没有一位服务员因为服务问题让人撕下过现金。在老板看来,这创意不但能随时督促服务员们注意保持良好的服务态度,提高服务积极性,还能增加客人与服务员之间的互动,让客人在用餐中感受乐趣。这种方式勾起了不少顾客的好奇心,他们闻讯赶来,感受这一奇特的服务。他们看到服务员袖子上别着钱,纷纷掏出手机来拍照,感觉很新鲜。这一年多下来,餐厅整体服务质量提升非常明显。
编辑:姜萍
关键词:台州;服务员;撕现金
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