央广网北京9月25日消息据中国之声《新闻晚高峰》报道，电梯，几乎成了我们每天都需要接触的“交通工具”，无论是上楼下楼，还是进出地铁……几乎成了现代建筑的“标配”。然而，每一起电梯事故的现场，无不让旁观者触目惊心，“电梯吃人”的惨剧频发，也使得网络上与电梯相关的谣言甚嚣尘上。

　　怎么科学乘坐电梯，如果被困电梯该如何自救呢？中国之声特别策划《今天我值班》邀请国家质检总局特种设备局电梯处处长张宏伟做客直播间答疑解惑。

　　张宏伟介绍，从近年来发生的一些电梯事故来看，电梯的制动失灵和扶梯驱动失效造成的事故较多。他用两个例子陈述了这一事实：今年7月30日，杭州市某小区电梯开门时发生溜梯，造成一人死亡，经过调查，主要原因就是制动器的闸瓦过度磨损，维保单位没有及时更换，造成制动力不足，电梯虽然停下来了，但是在对重的作用之下又发生了意外移动，造成了乘客在门区被挤压。2014年8月，济南火车站一台自动扶梯发生倒溜，造成5人受伤，经过调查主要原因是维保单位更换的驱动链条质量较差，非原厂配件，链条销轴脱出致使整个链条断裂，扶梯发生了逆转。所以这些关键部件如果发生故障，很可能造成一些人员伤亡事故。

　　这两年电梯事故给公众带来了很强的冲击性，同时让大家提高了警惕。前两天有媒体报道，沈阳一商厦的扶梯塌陷，当时女顾客察觉到惊险，跳过去躲过了一劫。张宏伟介绍了平时生活中的电梯“安全提示”，发现电梯异常时不要继续乘坐。

　　张宏伟介绍，对垂直运行的电梯来说，进出门时风险较大，多数伤害都是在门区出现的。进出电梯要等电梯停稳、开门到位以后再进出，如果发现轿厢严重不平层，即轿厢底板和楼板之间差距较大的情况，或轿厢停下后突然出现意外移动，就不要进入轿厢，应迅速通知值班人员，等待专业人员救援。对于自动扶梯来说，如果听到自动扶梯发出非常怪的异响，发现梯级板等部件有异常，就不要乘坐，迅速通知专业人员进行处理。另外，张宏伟说，自动扶梯都设有紧急停止按纽，一旦发现设备异常，或发现有人在扶梯上摔倒，及时按下停止按纽，可以防止事态扩大。但是停止按纽在正常运行时千万不要轻易触碰，以免造成不必要的急停，引发恐慌。

　　此外，张宏伟还介绍，电梯是机械设备，它的安全运行，一方面需要设计、制造、安装环节提高质量，但更需要高质量的维护保养。近年来发生的电梯设备事故和故障，多数与维护保养不到位有直接关系。电梯的维护保养具有很强的专业性，需要由取得相应资格的单位来进行，目前一般物业公司会委托电梯的制造企业或第三方维保单位来进行电梯的维护保养。电梯的制造企业最熟悉其电梯的结构和特点，也最有能力进行电梯的维护保养工作，而且责任也比较清晰，设备发生问题之后，都由制造厂来承担，不存在制造厂和维保单位扯皮的问题。所以，国外70%的电梯都是由制造企业来进行维护保养的，但是我们国家正好相反，有70%的电梯是由第三方的维保单位来进行维保的，由于我国目前独立于电梯制造的维护保养单位普遍规模较小，存在低价竞争情况，使维护保养成为电梯安全管理最薄弱的一个环节。

　　张宏伟说，除了质检部门依法依规加大对维护保养单位的监督检查力度，对维保单位违法违规行为依法依规从严查处以外，还要采取市场手段，规范电梯的维保工作。第一要强化电梯制造单位的服务责任，逐步推进由制造单位来维护保养电梯并对电梯的质量安全终身负责的制度。第二发挥行业协会对市场竞争的监督和引导作用，在行业内倡导由物业管理和电梯维保单位公示电梯的日常检查和维保情况，电梯的维保、修理、改造等服务三公开，即公开服务内容、价格、零部件清单，使市场公开透明。第三，通过向社会公布维保单位的工作质量状况，让业主和群众更加了解电梯维保的情况，发挥业主和群众对电梯维保单位监督、选择机制，通过市场手段倒逼维保责任的落实。