央广网郑州7月15日消息（河南台记者栗鑫）据中国之声《新闻晚高峰》报道，试想一下，如果你乘坐的电梯出现了故障，这个时候你的手机没信号，没人能听到呼救，电梯里唯一的警铃没人回应，而紧急救援电话还是空号，那会是怎样的情景？

　　在郑州，就有这样的电梯。紧急电话，紧急的时候，却不能应急。

　　来到市民反映存在安全漏洞的郑州经三路豫烟大厦，一楼大厅通往顶层有两部电梯。一部电梯里，醒目地贴着“紧急电话1119”字样，拨打过去，提示却是空号：“你好，您拨打的电话是空号。”

　　电梯里还有一个醒目的警铃，按下去也是毫无反应。寻遍轿厢，在电梯按键上方最高处的角落里，可以看到一张绿色的“电梯使用标志”，模糊能看到“应急救援电话”字样，拨打过去却提示占线。过了大约十多分钟，电话回拨过来，对方表示自己是维保人员。对于警铃无法呼救，他解释说：

　　维保人员：豫烟大厦是吧？因为这个楼比较早了，电梯也比较早，大部分应该都没这个系统，五方通话系统。咱那栋楼不是刚装修好吗？他们一直忙也没顾上，应该最近要加装这个东西。

　　五方通话系统，就是乘客按下电梯警铃之后能直接和24小时监控室通话的系统。一键自动报警，解决监控中心、机房、轿厢、轿顶、坑底五方对讲通。电梯五方通话系统无法使用，救援电话为何也成空号？

　　对方表示不清楚。而两部电梯内张贴的“电梯使用标志”上都显示，电梯下次检验日期是“2014年9月”。这代表电梯最后一次年检是2013年9月。维保人员说，电梯一年检验一次，这种情况很可能是新的检验合格证没贴上去：

　　维保人员：可能去年年检过之后，报告没有及时更换。维保一个月两次都要去维保，年检的话我们发完报告直接交给使用单位，他们保存，都是他们贴，可能他们没及时更换。

　　此后，记者又走访了市民反映的经一路君悦城、牧专第二家属院等居民小区，维保人员都表示，不能保证在规定时间内到达，或者碰到电梯内紧急电话不畅的情况，救援时间可能会拖延。我国《特种设备安全监察条例》规定，电梯故障发生人员被困时，维保单位和使用单位必须在半个小时内进行救援。如果超过2个小时，就会被鉴定为电梯事故。对此，郑州市质量技术监督局特种设备安全监察处崔鉴君说，他们将责令加紧整改。

　　崔鉴君：监督他们把这个号码赶快更换成新的，另外现在都有五方通话了，自动都接到值班室了。老的正在逐步按照这个要求进行改。

　　此外，崔鉴君说，作为国家二期试点，郑州正在向杭州、沈阳、长沙等地学习，加紧筹备应急救援网。发生紧急情况，救援网可以指派就近站点以最专业、最快的速度进行紧急救援。

　　崔鉴君：现在没有统一的应急救援号，都是物业或者是维修单位留的电话。现在有三个地方运行的比较好，在全国推广，咱们也纳入了今年的试点，现在基础工作已经做好了， 机构、人员、号码申请这还要一定的过程。