央广网北京2月2日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，电子商务的风险，往往不期而至。如果你是电商商户，有天你突然发现自己账户的钱突然全被冻结，有些还“合法”地到了他人钱包里，你会怎么办？

　　近日，国际第三方支付平台PayPal被爆出有大量中国商户的账户因为诉讼遭到冻结。部分商户因为没有应诉，其账户资金将面临被清零，造成巨额经济损失。在义乌做生意的余女士近日遭遇了这番困境。

　　余女士：我的账号被我弟弟拿去，然后有一个客户，通过他那个账号问他，您这边这个包有没有货，我想买20个，能不能通过paypal付款？他就把我的账号提供过去了。我这边就直接收到一封paypal发过来的邮件，就说我们收到法院传票，你的账户涉嫌卖侵权产品被冻结了。

　　和余女士一样，被冻结账户的人遭遇的过程基本是：来自美国的买家以高价购买仿冒品为由与中国商户聊天，获取其PayPal账户，随后相关品牌商凭借聊天记录在美国提起诉讼。随之而来的是，他们的PayPal账户及资金被冻结甚至清零。对此，PayPal早前针对部分商户的问题给出的回应是：

　　PayPal：因为你这个产品上面的一个问题，导致您帐户受限制的，这个帐户已经受到法务方面的一些临时禁令了，所以不是paypal可以单独决定了。

　　PayPal、也叫贝宝，是美国eBay公司的全资子公司。近年来随着跨境电子商务企业的迅速增加，国际第三方支付业务也得到了快速发展。与此同时，遭遇的各类纠纷也不断增加。

　　那么，此轮遭遇冻结账户或资产清零的人有多少？今年1月20日，一个PayPal账户维权QQ群的负责人，统计了群内成员及其被冻结PayPal账户内的资金，共有134人，被冻结了179万4511美元，折合人民币约1114万元。与此同时，大量PayPal账户被冻结商户还活跃于网络论坛、微信等社交平台，个别群内的维权人数高达1400多人。

　　不可否认的是，大部分商户账户被冻结，是因为这些商品本身存在仿冒或伪劣等问题。

　　余女士：我侵权是一个名字叫“克罗辛”的牌子，刚开始的时候我不太清楚，我不知道这是一个牌子，后面我就找律师，把他们钓鱼取证的那些东西发过来，发过来了我一看的确是，那个包的确是侵权了。

　　PayPal公司早前接受媒体采访时回应，商户账户被冻结和清零均是执行当地法院的指令，建议商户通过法律途径进行处理。但被冻账号的商户的疑问是，为何没有他们申辩甚至反映的机会？这笔钱，又去了谁的兜里？

　　余女士：包括那些被清零了，也没有收到正当的理由，说你这些钱流向了哪里怎么怎么样的，包括他给我们的法院传票，我们管贝宝公司要，说既然你有法院传票，你既然收到这个指令了，那你把法院传票的电子档给我们看一下，他们都提供不过来，他们没有。

　　有些商户抱怨“死也要知道怎么死的”。中央台记者王楷下午再次致电PayPal公司，相关负责人表示稍晚将给出正式回复。

　　法律问题，最终需要法律途径解决。不过这些商户应诉同样举步维艰，摆在他们面前的最大问题是跨国诉讼成本高昂。

　　电子商务观察员鲁振旺表示，PayPal公司处理此类问题应提高透明度。

　　鲁振旺：对易贝来说，他跟中国卖家这方面的沟通实际上还是少的，他有他自己的规则，就是一旦触犯他的规则的话他可能直接采用冻结封杀的方式，我感觉电商出口这一块易贝是所有平台里面做的最大的，他跟中国卖家之间的合作应该更透明一些。