央广网北京10月18日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，今天早间，阿里巴巴首席市场官王帅在微博上公布了锤子手机在天猫电器城上预约数造假一事的调查结论。

　　阿里的调查结果显示，“预约数据是经过人工改动的。虽然不影响最终数据的真实性，但用夸大预约数来形成饥饿营销效果，我们反对这种以为聪明实质错误的做法。”

　　在这之前，有网友曝出，天猫电器城 作为锤子4G版手机的线上销售渠道之一，天猫预定网页显示的预约数量被人工设定乘以“3”。随后，天猫电器城 公开承认预订数有误，并称该失误“愧对情怀”。

　　天猫把预订数显示有误的原因归因于：10月8日，系统调用一个数据端口时，意外将前端该页面动态数据显示给清零了。随后，工程师将10月8号起的新预约数做了“乘以三”的处理。

　　对于天猫电器城造假的当事人，阿里给出了处理决定：警告包括天猫总裁在内的管理层四人，降级一人，开除两名操作者。

　　此前，锤子手机在天猫开设的锤子科技官方旗舰店，提供预约购买和分期付款服务，锤子手机于今天零时正式发售。