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顺丰电商特惠“抢滩”双十一 专家称影响可忽略不计

2013-11-04 16:31  来源:中国广播网  说两句  分享到:

  央广网北京11月4日消息(记者季苏平 庄胜春)据中国之声《新闻晚高峰》报道,眼瞅着“双11”越走越近,各种促销广告也在街头拉开了架势。各大快递公司现在也是摩拳擦掌,就等着“包裹潮”来袭。就在此时此刻,顺丰快递突然推出了一款针对电商的快递服务,价格在原来的基础上打了6到7折。顺丰的加入会给这个双十一购物节带来哪些不同的色彩?

  去年的双十一还历历在目,今年的双十一转眼就到。中国快递资讯网首席顾问徐勇计算,今年双十一将会产生数千万个包裹。

  徐勇:目前有搭顺风车加上淘宝和天猫促销,估计大概在7千到8千万件。

  国家邮政局估计的数字更加惊人,据预计,11月11日至16日全行业处理的邮件业务量将超过3亿件。面对如潮水般的包裹,现在各大快递公司已然严阵以待。圆通速递新闻信息部周晔透露:

  周晔:原来是用航空的腹舱,10月29号我们又新增了两架全货机,所以我们现在总共配齐的话等于是有4架飞机,全国只有4架。

  开着飞机运包裹的不仅是圆通,申通,中通,韵达也都不甘落后。不仅如此,这几天,快递公司的动员会也是密集召开,为了调配11月11日以后的运力,达到超负荷运转,快递公司要求员工没有特殊事由,不许旷工、不许请假,也不许提前下班。正当电商大战进入倒计时的关键时刻,顺丰方面突然宣布,正式推出低至6-7折的特惠服务:

  记者:顺丰快递在双十一期间电商的这部分打折,打6-7折?

  顺丰快递:这边是电商客户,您买东西的那个卖家有没有开通我们这个电商服务,如果没有开通就没有这个打折,如果开通就有这个打折。如果到杭州,一公斤以内是14元,我们正常的费用是22元。

  顺丰方面表示与传言中的五折促销不同,顺丰“电商特惠”并非“11.11”的短期促销,而是一款电商专属、专享的长期性产品。徐勇解释说,这款产品是针对“大客户”而不是散户:

  顺丰:这里面有一个门槛,必须每天要过一定量,和一取一验那个成本不一样,这样单位曲线成本大大降低,和三通一达有区别,主要对准的目标市场是B2C市场,从价格的角度来看,它是在中端市场。这种服务倾向于有一些个性化服务,比方验货服务、退货、包装等等这种服务。

  其实顺丰即便是降价,其价格也要比三通一达贵出30%左右。虽然说长期主打“高端大气上档次”的顺丰快递意欲抢滩“双十一”,分享电商物流蛋糕的意图十分明显,但是徐勇认为这个双十一顺丰出招带来的影响几乎可以忽略不计。

  徐勇:顺丰在目前面对的这个市场是一个小众市场,这个市场未来的趋势是很好的,就是这种个性化需求这种体验式服务,未来趋势是很好的。但是在双十一期间应当说是对整个市场不会产生什么影响。

  目前,针对顺丰“抢滩”电商市场的行为,申通、圆通、中通等一些快递公司已经开始调整应对策略。业内人士称,顺丰的突然杀入在旺季时期将会缓解快件快递压力,未来快递行业的细分会是大势所趋。不过,仅就目前的状况看,市场份额和客户体验,哪一个更重要还很难说。不过有一个好消息就是,徐勇预测今年双十一消费者应该不会经历去年那种等包裹“等到花儿都谢了”的尴尬境地:

  徐勇:很多快递公司也采取了机包操作,然后采取直发的方式,我相信今年在转运中心这方面的话,爆仓现象基本上应当说是不会产生,可能个别城市的一些网点会产生爆仓现象的较少。

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编辑:任芳

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