央广网北京10月4日消息 据中国之声《全球华语广播网》报道，又到“十一”，文明旅游又成为人们讨论的话题之一。埃及神庙刻字、飞机上热水泼空姐、卢浮宫泡脚、故宫清宫遗存大缸被刻字……每到假期，诸如此类的旅游不文明行为便会爆发，并广受社会诟病。

　　为了制止此类不文明行为，今年4月，国家旅游局出台了《游客不文明行为记录管理暂行办法》，明确提出了6类不文明行为将被“记录在案”。这也被旅游业内称为“游客黑名单”。根据该办法，国务院旅游主管部门建立全国游客不文明行为记录。游客不文明行为记录信息保存期限为一至两年。进入“游客黑名单”将会影响到游客再次旅游，严重的甚至会影响出境、银行信贷等。

　　在江西，今年五月起，建立了游客“黑名单”，对不文明行为进行约束。目前还没有不文明游客进入江西的黑名单。江西台记者王欢介绍，江西建立游客黑名单对不文明行为进行约束，纳入游客黑名单的行为主要包括对扰乱公共交通工具秩序、破坏共同环境卫生、公共设施、违反旅游目的地的社会风俗、民族生活习惯，损毁破坏文物古迹等。 游客如果有以上行为，给社会造成一定的恶劣影响，在经过媒体暴光，或者景区与旅行社归顺以后，仍不悔改的，经上级旅游行政主管部门调查核实以后，将被列入黑名单，黑名单包括游客的姓名、性别、籍贯、不文明行为事由等信息。黑名单上游客将受到信用惩罚，在工作与生活中会很方便，为自己的不文明行为付出代价。黑名单上的信息保存期限，将视情节和影响的程度实行动态管理。一些旅行社已经对即将建立的黑名单做出了反应，以往在游客出游以前，旅行社会提醒他们文明旅游的内容，现在旅行社会更加强调相关内容。

　　放眼海外，其他国家在应对景区不文明行为时有什么惩罚措施？有哪些方法管理不文明出游的行为？

　　对于大部分澳大利亚景区中的不文明行为，处理的方法也非常简单，那就是巨额罚款。无论是违背了当地的文化，破坏了生态平衡，或者是影响了他人的游览，都有可能会收到巨额的罚款单。

　　澳大利亚观察员胡方以澳大利亚中部的艾尔斯岩（又名乌鲁鲁岩）举例，这一景点是澳大利亚某些土著人心中的圣地，因此景区并不是全面开放的，部分地区由于土著信仰问题会被绳索拦起来，任何人钻到绳索的另一端将会被处以5000澳币（约合25000元人民币）的罚款。再比如在景点抓鱼、抓螃蟹不能算是特别严重的过失，但是在澳大利亚的某些景点被发现之后同样会处以5000澳币的罚款。近日在墨尔本有一名52岁的男子在一个禁止采集鲍鱼的景点偷偷用小刀从岩石上挖鲍鱼，甚至还尝试把挖到的鲍鱼藏在内裤里带走。被工作人员发现之后他不但没有认错，甚至把所有的鲍鱼扔到水里边并且朝着工作人员大喊大叫。这名男子除了罚款5000澳币之外，还被一年之内禁止进入该地区。除了巨额的罚款来惩治那些景点的不文明行为之外，艾尔斯岩景区似乎有更加神奇的手段。很多来艾尔斯岩游览的游客喜欢一两块石头回去作纪念，但是由于这个景区在土著文化当中的特殊地位，当地的土著人认为，把这些石头带走是亵渎了他们的神圣土著文化，因此并不是特别的开心。

　　1989年民主化运动成功以后，韩国才允许公民自由出境旅游。但是一些韩国人出境后同样出现各种不文明现象，如在机场和大街上大呼小叫，习惯性扔烟头和醉酒，常让当地人侧目。韩国不少描述“丑陋的韩国人”的书籍就与游客在海外的不文明表现有关。近年来韩国又有哪些措施来规范景区的不文明行为呢？韩国首尔大学的留学生张帅介绍，现在韩国的一些旅游景点明显标示了不准进入或不准照相或不准吸烟的警告牌，仍有少数人会违反。出现这样的行为，首先管理人员会劝说，进行口头警告，如果屡教不改，会直接带走。工作人员劝说的时候会以一种非常有礼貌、非常和蔼的态度，让人觉得这样做本身就有一种非常不好意思的感觉。对于那些不准吸烟却违反规定的人会处以一定的罚金，一般会按照认错态度不同而定为韩币3万到20万不等，相当于人民币150块到1000块。除此之外，周围的人也会给予不文明的行为进行劝说。除此之外韩国制定了一系列的法律来规范和约束韩国人的旅游行为。

　　俄罗斯和韩国的经历有些相似。上世纪90年代，一些暴富的“新俄罗斯人”开始出国旅游，当时俄罗斯人给外国人留下的印象也不太好，包括大声喧哗、酗酒、一掷千金等。不过随着俄罗斯人出国旅游日益普及，俄罗斯游客逐渐约束自己在国外的行为，俄罗斯人在国外的形象也有所改变。那么，俄罗斯在规范文明出游方面又有哪些好的做法值得借鉴？全球华语广播网俄罗斯观察员张舜衡介绍，一项旅游度假评估调查显示，欧洲各国人眼中，他们最讨厌俄罗斯游客。现实中也常能看到人们对俄罗斯游客的抱怨，其中最常遭吐槽的不良行为是说话声音大、粗鲁、没有教养、不守规矩，排在首位的最遭人讨厌的行为是在吃自助餐时爱往前挤。有些俄罗斯游客几乎能吃光所有的自助餐食物，甚至掏出小塑料袋将食物偷偷带走。有些穿金戴银的俄罗斯游客们，总是一副暴发户的形象，通常对工作人员大呼小叫，毫无耐心。但是在俄罗斯国内的景点内却很少出现不文明的现象，这大部分归功于大大小小的景区里工作或者游览的老太太群体，现在俄罗斯老太太不可能像从前在家中颐养天年，很多人到了退休年龄还得工作，因此靠退休金在俄罗斯无法生活，所以景区内大部分工作人员也都是衣着和举止都非常得体的老奶奶。她们看上去文雅大方，很有教养和学识的样子，可以用颇具专业的词汇做着娴熟的讲解。但她们观念非常守旧，一般是信奉自己的宗教，或者有着共产主义的理想，大多受过苏联时期的较高水平的教育，所以景区内任何不文明行为都会被她们第一时间严厉制止，再配合一通思想教育。俄罗斯人又特别尊老爱幼，即使再强悍的年轻人也会对老奶奶表现出起码的尊敬。还要特别注意的一点就是，俄罗斯的中小学生有很大一部分课程是在博物馆或者景区里完成的，老师会给孩子从小培养在游览中的文明举止行为，这也很大程度上减少了俄罗斯景区内的不文明现象。