央广网北京1月20日消息 据中国之声《全球华语广播网》报道，说到"家庭驿站"这个词，可以会有几种理解。有人将它理解为家庭旅馆；也有人认为它是一个社区服务站。南京市妇联将"家庭驿站"作为品牌项目，已在全市建立了1317个，为老百姓提供各种人性化的社区服务。

　　日前，南京又成立了第一家六星级"家庭驿站"，除了负责调解家庭矛盾和维护妇女权益外，还提供家政、婚介、早教、创业等服务，市民求助无需任何费用。比如：现在很多家庭对请月嫂这件事很头疼，南京市妇女儿童活动中心书记卢丽红表示，"家庭驿站"就可以帮市民解决这一难题。

　　卢丽红：比如说，家里有有了小宝宝，你要一个月嫂，你通过谁来解决。月嫂这个市场管理目前来说是比较混乱的，那么你需要一个好月嫂，从哪来。我们在这个项目里面搭建了一个服务平台，这个平台容纳了两大类的机构和企业，一个是公益服务，另外一类就是便民服务。由我们市妇联把它放进来，经过我们的筛选，放到我们的平台上来。

　　这种"家庭驿站"还真是便民利民的好地方。那么，在国外是不是也有这样的"家庭驿站"呢？国外的"家庭驿站"提供哪些服务？

    日本--政府机构提供民生服务

    《全球华语广播网》日本观察员黄学清说，日本有公益团体为市民提供免费生活服务，类似于"家庭驿站"，不过，提供各类民生服务的主要还是政府机构。 

　　黄学清：日本中央政府和各地方政府会提供很多便民服务，比如各级政府里都有一个部门是长寿志愿部门，服务内容很多，例如以低廉的价格为老人派遣护理和清扫人员，做家务、为老人洗浴等两个小时只需要支付30元人民币左右，老人租借轮椅一个月的租金也不到30元人民币。比如为老人每天送饭，顺便确认一下老人是否安好，做这些工作政府的人手是不够的，基本上是采用外包、给予资金补助的方式来完成。育儿和教育的志愿教育部门也是工作比较繁忙的比如很多孩子的父母不能按时接孩子，政府部门会委托通过审核的外部服务机构提供接送托管等服务。为改善日本的出生率低的现状，有些地方政府还组织相亲的活动。虽然也有不少的社会团体，为各种需要帮助的人群提供帮助，但是人们遇到困难的时候一般首先是到政府部门寻求帮助。

　　澳大利亚--市议会提供社区服务

    澳大利亚的社区服务由市议会提供，项目也涉及市民生活方方面面。作为一个移民国家，澳大利亚社区会根据不同民族的习惯，设立不同的服务中心，比如：华人服务社。《全球华语广播网》澳洲观察员胡方。

　　胡方：众所周知澳大利亚是一个多民族移民国家，在这样的国家内很多衣食住行生活方面的帮助会由民族社团来完成。澳大利亚有各类民族社团超过2千个，比如华人服务社提供华人日间家庭的托儿服务以及社区的护老服务，甚至是上门帮助各种华人老人。另外针对很多新移民，他们提供各种互帮互助的小组帮助新移民顺利的适应澳大利亚的生活。另外对于很多青少年来说，他们开展各种推广中文教育和中华文化的活动。

　　此外，澳大利亚全国范围内都设有社会福利处，负责发放人们生活的各项福利金，以及提供各种各样的民生服务。