央广网北京1月25日消息（记者郭淼、庄胜春）据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，昨天是春运首日，中国铁路总公司相关负责人做客央广直播间，就一些热点问题作出回应。16-01-25 新闻和报纸摘要全文>>>

　　针对有媒体报道称，由于春运车票一票难求，2016年春运，至少有5000万人次买的是无座票，中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣表示，“5000万人次站着回家”有误 ，无座车票仅售639万张。

　　黄欣：对于铁路来说，春运毕竟是一个非常特殊的阶段，虽然铁路部门把全部的潜力都挖掘出来了，把全部的“家底”都用上了，人员也可以说是倾巢出动，但是高峰期的运力缺口仍然比较大。我们在保证安全并征得旅客同意的前提下，适当的发售了一些无座车票，也实在是迫不得已。实际上，到目前为止，售出的无座车票一共就639万张。

　　此外，有很多网友提出，为何铁路部门的服务越来越周到，车厢越来越舒适，但是车上的盒饭味道却不特别理想，也买不到旅行必备“方便面”。黄欣说，动车上见不到方便面主要是考虑动车组密封性强，泡方便面味道会影响到大多数人的乘车感受。至于盒饭口感无法满足一些人的胃口，这是与目前动车上提供的盒饭存储方式有关。

　　黄欣：目前是热链、冷链和常温链三种存储方式，其中热链的食品口味最好，但是它的储存要求很高，不适合跨度大、运行时间长的列车，所以现在一般是冷链为主，在包装、品种和口味上确实存在一定的差距，下一步，我们将结合线路特点和区域情况，不断改善盒饭的口味和品种，满足旅客的就餐需求。

　　自从铁路部门实行互联网售票以来，黄牛也将囤票、倒票行为从车站窗口转移到了互联网上，为此去年12306网站放出大招，注册需要双向验证，来防止身份信息被抢注，规避黄牛刷票，黄欣透露，目前看效果非常明显。

　　黄欣：售票系统的效率大大提高，售票数量比去年增加了26.7%，各项关键指标都比去年提高了30%以上，整个售票的过程更加顺利。

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