央广网重庆11月28日消息（记者陈鹏）据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，重庆江北区，以观音桥街道办事处调解员马善祥名字命名的“老马工作室”远近闻名，当地群众认定：“有纠纷，找老马”。14-11-28 新闻和报纸摘要全文 >>>

　　从事调解工作26年来，老马成功调解各类矛盾纠纷累计2000余件，记录调解笔记有120多本。聊起自己的工作经验，马善祥说，只要用心调，矛盾纠纷都有解。

　　马善祥说：“挖掘群众身上的正能量去抵制负能量。我们的工作长期就是这样，既要解决群众的实际问题，也要解决群众的思想问题，这样我们才能有效的把群众组织，引导，团结在党和政府的周围，才能一道推进我们的事业。”

　　2012年5月，观音桥街道党工委、办事处挂牌成立了“老马工作室”，组建了一个基层调解工作的专业团队。目前，“老马调解室”先后接访群众1300多人次，调解成功率达95.14%；办理上级交办信访件58件，回复率达100%。

　　马善祥说：“你要善于帮助群众搭台阶，让他在尴尬的时候，让他在下不了台的时候，能够体面的下台来，我经常说，我愿意跪在地上，让我的当事人踩着我的背走下来。”

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