央广网上海6月14日消息（记者周洪）据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，一份简报反映两个窗口单位服务作风强烈反差，上海金山区在第二批群众路线教育实践活动中褒优治劣动真格，立行立改赢得民心。14-6-14 新闻和报纸摘要全文>>> 

　　中午，一扇紧闭的大门外，几十人挤在上海金山区房地产交易中心门口，焦急地等待上班时间早点到来。四月中旬，这种门难进、脸难看，备受群众诟病的“衙门”作风被毫不留情地登上了金山区的教育实践活动简报。这下，金山区住房保障和房屋管理局局长张士杰脸上挂不住了。

    张士杰：我第一时间到交易中心和班子开会。我们就开始整改，在整改中统一思想。

　　找准了方向，金山房地产交易中心立行立改。

    张士杰：我们专门开设一个供40人的等候区域，有报纸、杂志、茶水、纸杯，还有触摸屏，还专门派一人值班，你下午要办什么事？有些什么难处，我们可以当场回答。老百姓觉得很高兴，我们觉得做得很值。

　　与金山区房地产交易中心同时上简报的，还有金山工商分局，是作为正面典型光荣上榜的。

　　记者在工商局的注册大厅看到，金山工商分局实行“一窗式”服务，将工商部门的全部行政许可审批事权归并到注册大厅受理窗口。根据各窗口忙闲程度，引导群众到人少的窗口办理，群众不用反复排队。

    群众：环境挺舒服的，挺优雅的吧，排队也很有秩序。我们前期带咨询，一共花了20分钟左右。

　　新做法方便了群众，工商分局局长金关明：从理念着手，我们是为谁干、干什么事，干到什么度。第二，要换位思考，工商局不是某一个专业，提供一个什么样的服务环境、提供什么样的效率，这个是最关键的。

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