央广网石家庄1月18日消息(总台央广记者谭朕)1月17日,在石家庄市疫情防控发布会上,石家庄市副市长孟祥红介绍,当地尽力满足隔离人员生活需求,组织了50个督导检查组,对全市409个隔离点的建设进行督导检查,对发现的问题立行立改。按照医护人员50:2,安保服务人员3-4倍的标准,对各隔离点的人员配备进行了梳理,在保证标准不降的基础上,力争有条件的再增加1-2名医护人员。同时,进一步提升隔离人员服务水平,对隔离点的餐饮标准进行了调整。在隔离点隔离的人员生活怎么样?17日,总台央广记者来到石家庄桥西区的一处隔离点探访。

  邢利明:喂,你好。我是隔离点的邢医生。中午送餐的时候给咱送的手机数据线收到了吗?

  张先生:收到了,可以用。

  邢利明:报一下咱们家三个人的体温……

  在石家庄桥西区新石街道的一家连锁酒店隔离点,驻点医生邢利明在电话里询问隔离人员张先生一家的健康状况。像这样的电话,隔离点的两名驻点医生一天要打几十个。邢利明说:“407房间有两位老人,一位有高血压、冠心病。像阿司匹林肠溶片,要盯住他吃着点。我们这边还得备着速效救心丸。221房间小孩比较多,我们会给他们买一些小玩具,要不然小孩有些躁动,管不住。现在三个小孩过得还挺开心……”

  除了关注隔离人员的健康状况,邢利明还会时不时问问隔离人员有什么特殊需求,跟他们聊聊家常。几天下来,哪个房间住了谁,需要什么帮助?有没有心事?邢利明都清清楚楚。他说:“之前想着可能一通电话一两分钟就能解决。但其实聊起来之后,每一家至少10分钟。我们两个人上午下午联系两回,基本上这一天的时间过去了。聊一些生活上的小事,吃的饭凉不凉?睡得暖不暖?有没有什么需求?然后看隔离人员有什么心理上的诉求,及时解决。通过多聊聊,可能他内心的小疙瘩就解开了,可能就没有什么心理障碍了。”

  1月11日,从藁城区增村镇城元村转移来的70名村民被安置在了这家酒店。有人不理解为什么要来隔离,邢利明就一遍遍耐心解释。还有不少人担心费用问题,入住后还在问邢医生会不会花钱。邢利明说:“有很多隔离人员都会问到费用问题,这边反复跟他强调,国家负担,不用他们花一分钱,有任何生活、健康上的需求,只要提,基本都能满足。这一部分反复跟他们强调,他们比较放心。”

  隔离点的70个人里,老人和孩子占比高,14岁以下的儿童有23人,年纪最大的67岁,最小的只有1岁,为了方便照顾,这类家庭没有单人单间。邢利明说,他们在工作时也会重点关注老人和孩子的需求。

  邢利明:咱们这边生活上还有什么需要补充的吗?

  张先生:小孩还喝着奶粉,奶瓶的奶嘴给咬坏了,就是缺一个奶瓶……

  张先生的孩子只有两岁,来之前他也担心,隔离点条件要是不好,会苦了孩子。张先生说:“我们来的时候装衣服也是孩子一个包,大人可以少装点,孩子的衣服多装两件,也想到安排那个地方环境(不好)……现在到了这儿其实也没多少事,挺方便的。在屋里面感觉闷得慌,我就在屋里活动活动,舒舒筋骨,看看电视。我们来这一星期了,挺好,政府待我们挺好。”

  两名驻点医生24小时值守在隔离点,前几天,有老人在夜里上厕所时扭了脚,他们及时给老人进行了治疗,第二天,他们就收到了一面写在A4纸上的“锦旗”。

  邢利明:家属特别感谢,非要给我们送锦旗,但是这个锦旗不是买的,是他们用A4纸手写了一份。

  记者:上面写的什么?

  邢利明:感谢新石街道办事处。不过,这个也不能留在咱们清洁区了。因为它属于从各地区污染区带出来的,只能作为医疗废物装进黄袋子里,我们觉得挺可惜的。

  赵梦晴此前在这家酒店实习,酒店被改成集中隔离点后,有员工有顾虑不想留下来,她主动报名做志愿者。这些天,她和另外5名志愿者承担起了给隔离人员送餐的任务。她说:“一般我们准备进去的时候会有专业的医务人员,全程指导我们穿防护服。我们带着消杀物品,还有饭餐,就进隔离区。进去之后有三个工作人员,一个是先去送餐,每一个房间门口都配备着一个板凳,我们把饭菜放到凳子上之后,再从头往后开始收拾垃圾,收拾好之后,我们还会有一个工作人员从头到尾进行消杀工作。”

  在采访中,记者见到了前来送书的新石街道党工委副书记叶子。她告诉记者,新石街道一共有三个隔离点,统一为隔离人员提供高标准餐食,每餐主食、蔬菜、肉、蛋、奶、水果搭配均衡。医疗物资和各类生活保障物资也充分供应。叶子说,在各项工作都进入正轨之后,人文关怀被提上了日程。“我们在保证日常酒店WiFi全覆盖,保证手机通讯娱乐能够满足大家需求的前提下,针对一些特殊爱好,比如读书,有些老人的健身锤,我们后续都会提供上。第一批图书已经到了,区妇联、区团委给我们买了一批毛绒玩具,今天晚上也能给孩子们发下去。”