陕西铁路多举措服务扩展网购火车票时间
2015-05-07 06:12:00 来源：央广网
央广网北京5月7日消息（记者郭淼）自2015年5月6日起，铁路部门通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上，扩展至列车开车前30分钟以上。为做好旅客服务工作，西安车站积极维护站区内30台自助取票设备，在日常设有两个人工互联网取票专口，高峰期将根据客流动态及时增加互联网取票专口，车站东广场还将开辟互联网取票专区。
遇小长假等客流高峰期，车站进站口将增设30分钟以内进站的绿色通道，车站广场的“丝路缘”亲情亭将安排专人为旅客提供帮扶进站服务。同时，售票大厅还设有亲情按钮，24小时为旅客提供应急服务。
编辑：王家乐
关键词：铁路;互联网;手机;购票;30分钟
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