央广网海口2月5日消息（记者吴媚苗）据中国之声《全国新闻联播》报道，近日，海南省工商局对外公布了损害海南旅游形象的十大典型案例，承诺将对欺客宰客、商业贿赂等行为从严从快查处，全力维护今年的旅游市场秩序。
在对外公布的十大案例当中，给出租车司机回扣、海鲜以次充好、销售不合格商品、发布虚假宣传广告等等，为近来海南旅游市场上比较突出的违法违规行为。其中，三亚一餐厅因靠收回扣招客揽客、以死海鲜替换游客所点商品，被工商部门处以26.65万元的处罚；海南澄迈一房产公司在广告中未载明预售或销售许可证号，并夸大宣传欺瞒外地买房客，被罚没10万元。
海南省工商局法规处处长赵卫表示，节日期间有关部门将加强联合监管，从严治旅。赵卫说：“消费者一旦发现权益受到损害，可以及时拨打省政府12345进行投诉，业务会分流给相关部门。三亚市有旅游警察，他们发现了问题，如果（问题）属于工商，也会要求工商联动处理。”
今年，由于北方地区天气寒冷，预计春节期间到海南度假的游客会有较大幅度的增加，客流将相对集中。赵卫表示，工商系统将加大监管，不允许“鼓了口袋”毁了“海南形象”，将加大处罚的力度，只要存在欺客宰客的现象，一定从严从重处理，发现一处查处一处，绝不手软。此外，海南省工商系统在节前开展专项整治，分成五个检查组，对节前市场进行严格的检查和督导。重点关注旅游景点景区、海鲜排挡以及旅游购物点等领域。
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昌朋淼
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