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[温暖回家路]“智慧春运”来临 高铁站里可领取登机牌

2017-01-19 19:51:00来源:央广网

  央广网北京1月19日消息 据中国之声《全国新闻联播》报道,今天是春运第七天,来自于中国铁路总公司的最新消息,进入春运以来,铁路方面已连续5天发送旅客保持850万人以上。

  今年春运,不少旅客发现:火车站买票、取票、飞机值机比以往更方便,“智慧春运”已经来临。在河南,郑州东站与新郑机场联合共同提升服务水平,旅客在高铁站内就可领到飞机登机牌。

  来自西宁的旅客寻先生说,在高铁站办理登机牌业务他是第一次遇到。“我在这里等火车时,就能用闲暇时间办理登机牌,办事效率高了。”

  安徽安庆火车站,不管是人工售票窗口还是自动售票机,都可以使用支付宝扫码支付。此外,丢了东西也不用怕,12306全程智慧跟踪查找。

  安庆火车站工作人员陈俊洁说:“第一时间拨打12306客服,他们会以工单的形式转移到车上或者列车,第一时间帮助寻找。”

  河北石家庄火车站在人工窗口和自助取票设备同时开设30分钟内快速取票服务,搭乘的列车30分钟内即将开车的旅客,可以优先取票。

  石家庄火车站售票值班员林志秀介绍说:“主要是方便来不及取票的旅客,还有老弱病残以及需要帮助的旅客。这部分旅客取完票后,还会直接引导,走进站的便捷通道,直接进站候车。”

  每年春运,都会有农民工兄弟选择骑摩托车返乡回家过年,为了解决他们的后顾之忧,中国石油公司在外出务工相对集中的省份开放了65座大型加油站为摩托大军提供帮助。

  中石油福建省公司党群工作管理处陈上元说:“福建、江西、湖南、湖北四个省的中石油加油站提供免费加油、用餐和休息等帮助,在加油站领取一张加油卡,还可以领取一张返乡地图,上面标着每个加油站联系电话和联系地址。加油站都联系一个摩托车修理师,如果途中发生故障,都可以马上联系。”

  感谢守护在春运岗位上的每一位劳动者,是他们让回家的路温暖、顺畅。小助手也提示大家,回家的路上,如果遇到问题,主动求助工作人员、拨打官方热线,以便得到安全可靠的帮助。

编辑: 朱琪
关键词: 春运;温暖回家路;高铁;12306