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上海迪士尼开票首日系统出故障 官网半小时点击量超500万

2016-03-28 19:12:00 来源:央广网

  央广网上海3月28日消息(记者傅闻捷 上海台记者姚轶凡)据中国之声《全国新闻联播》报道,定于今年6月16号正式开园的上海迪士尼,今天凌晨开始售票。不料众多熬夜抢票的粉丝却发现状况连连,有售票平台未到开售时间就提前交易,迪士尼度假区的官网系统则干脆在凌晨一度出现故障,各大在线旅游网站陆续放出的首日票也屡屡“秒没”。

  今天凌晨的开票极具戏剧性,当大多数人还在苦苦守候零点到来的时候,上海迪士尼度假区的阿里旗舰店居然在23点左右就悄悄开始售票了。

  粉丝金小姐在11点半左右得知这一消息,赶紧上去购买了两张开幕日的门票。 “本来12点等在电脑前在官网买的,购买过程也比较简单,只要填写身份证和手机号,也就半分钟,很容易就买到了,也是蛮意外的。”

  既然所有售票渠道都于今天零点零一分统一开售,为什么唯独阿里旗舰店却提前了一个小时?阿里旅行门店事业部运营负责人沐川解释称,阿里旅行是一个商家平台,也就是说什么时候开始启动销售,都是由上海迪士尼公司来决定的,这是商家的自己行为。

  等到零点零一分到来的那一刻,大家开始购票时,却发现官网页面始终停留在“票务及酒店系统即将开启”的界面。而其微信公众号点击购票后,则索性白屏。

  不仅是官方购票渠道状况百出,不少消费者反映,在携程等合作代理商网站上的预订过程也是几经波折。对此,携程方面表示,出现这样情况的原因主要是由于短时间购票人过多、服务器没有及时回馈余票信息,已经在客户订单取消后第一时间进行了退款。

  就在网上迪斯尼首日票早已售罄后,记者下午3点左右拨通了迪斯尼的订票热线咨询订票事宜。客服查询后告诉记者,通过电话预订目前还能够买到16、17号的两日票。“有五种渠道,每个渠道都有一点票,数量有限,有可能官网没有票,但是微信上面或者是我们有。”

  对今天凌晨首日售票出现的种种问题,上海迪士尼度假区今天下午通过官方微博解释说,今天凌晨开售半小时内,上海迪士尼度假区官方网站的点击量就超过500万,巨大的访问量导致票务系统一度出现间歇性故障。目前,所有票务渠道已运作正常。

编辑:朱琪

关键词:上海迪斯尼;官网;抢票

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