央广网北京2月8日消息（记者焦莹）据中国之声《全国新闻联播》报道，春节假期后半段，我国中东部地区持续遭遇雨雪天气，为确保列车运行安全，铁路部门对部分区段高铁实行限速运行。但是有部分网友提出质疑，高铁降速，是否能按照普通列车的票价退差价？

　　高铁降速了，“快车”沦为“慢车”，“高速”变为“普通”，车票的差价怎么办？网友认为，花高价坐高铁没有享受到相应的高速度，铁路部门应该给予乘客补偿。

    乘客沈女士：我2月7日坐G654从西安到北京，早上我5：45起床，结果我傍晚才进家门。一共延误了将近3个小时，总共才4个多小时车程，这个延误比例是非常大的。如果坐飞机我买了延误保险，这种情况早应该赔钱了。如果说我买7、8小时车程的火车票肯定不是这个价格，这部分钱是铁路部分应该退给我们。

　　记者致电12306铁路客服中心，工作人员表示，天气原因属于不可抗因素，因此不会对持票旅客进行补偿。但如果出现以下情况，铁路部门则会办理车票改签或全额退款。

    工作人员：比如确实由于列车晚点，可以到车站办理退票改签等相应业务，或者说由于此趟列车晚点，其他列车赶不上了。