央广网北京1月27日消息 据中国之声《全国新闻联播》报道，今天是春运第12天，有请春运小助手刘蕾为您汇总春运信息。

　　春运路上，匆匆忙忙赶车，总有一些“丢三落四”旅客，还没到家，东西先丢了一路。没了钱，又没买上票，这可怎么办呢。河北邢台中心客运站就提供了免票服务。客运站服务班班长闫娜说：

　　闫娜：基本上都是丢钱包的，有的身上一分钱没有，还有就是一些弱势群体，特别贫困的残疾人、聋哑人，通过我们这个绿色通道，免费给他们送上车，不要票，春运到现在已经有十几位了。

　　不仅提供免费的车票，车站还为他们准备了旅途中必备的食品。

　　闫娜：从我们这里出发力所能及的为他们提供帮助，准备了面包、火腿肠、方便面，他们路上车的绝对没有问题，让他们能感受到温暖。

　　从贵州来泉州务工的余先生等70多名外来务工人员因为听信私人代售点购买了回家的客运车票，但是却一直等不到车，导致无法按时乘车回家。相关部门经过一个晚上的协调安排，最终决定免费送这些被骗的务工人员回家过年，相关的路费由车站暂时垫付。

　　相关部门：11点以前都可以启程返乡了，已经走了一半了，我们从昨晚一直忙到现在，都是在帮他们找车子，现在警方已经立案了，这是属于法律案件，他提供的所有的证件，包括身份证、（工商）营业执照都是假的。

　　春运进入第12天，每天都有超千人办理临时身份证明。目前，郑州火车站东西广场分别设有一个实名制购票公安制证点，需要办理临时身份证的旅客可直接前往并免费办理。不过需要提醒大家，临时身份证明有效期只有一天，中途需要转车的旅客需要到中转地再次进行办理。

　　郑州车站公安段治安队大队长许东：制证点东西票房各有一个，24小时全天候为旅客服务。制证我们只针对旅客本人制证，代理人不行。身份证最好跟车票放到一块，尽量单独摆放，不要放到钱包里，造成麻烦。

　　民航方面，虽然运行压力不小，但整体平稳有序。首都机场运控中心总经理助理王瀚林说：今天预计首都机场进出港航班1620班，旅客24万人次。从增长来看，运行的压力不小。节前最后这几天不会再出现明显的客流高峰了。接下来旅客返程的高峰预计会出现在2月5日和2月6日。全国主要机场天气也都不错，所以今天本场航班运行比较正常。未来几天，从预测来看，首都机场不会出现冰雪的天气。

　　最后小助手为您带来实用服务信息。今年浦东机场的春运客流和高峰将出现在节前三天。为此，机场方面建议准备自驾前往浦东机场的旅客及时关注浦东机场官方微博发布的停车楼车位信息，选择合适的交通工具前往。另外，乘机时，如果您的身份证遗失，可凭临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、文职干部证、离退休干部证和职工证，港、澳地区居民和台胞旅行证件，外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等，及民航总局规定的其他有效证件登机。