6月30日,黄山旅游官方平台在中国银联云闪付APP“数字景区”频道“目的地”栏目中率先亮相,成为全国首家入驻的目的地旅游平台。
用户在云闪付APP首页点击“更多”进入“数字景区”频道,在“目的地”板块中点击即可进入黄山旅游官方平台,享受黄山市景区全方位旅游服务,主要包括门票预约、酒店预订、餐饮美食、定制旅行、特色商品、租车导游“食、住、行、游、购、娱”等旅游综合一站式和一码游服务。
在常态化疫情防控阶段,黄山旅游官方平台围绕如何服务游客更快捷地预约门票、预订酒店、交通工具,如何让游客吃住行游购娱更省时、省力、省心。按照黄山市文化和旅游局《关于调整全市旅游景区分时预约工作的通知要求》,已于6月23日实现对全市4A级及以上景区分时预约工作,下一步将加快推进该市其他景区上线平台分时预约系统。
黄山旅游官方平台在2019年8月正式上线集“食、住、行、游、购、娱”为一体的智慧旅游综合服务体系,为游客提供高品质的旅游产品和便捷智能的旅游服务,并从不同终端用户的使用需求出发,提升游客智慧旅游体验。如微信公众号、小程序、H5官网等多端口的进入方式。
目前黄山旅游官方平台主要产品已覆盖全市及周边景区50家,酒店民宿200余家,严选150余款土特产品、文创纪念品已上架销售。黄山旅游官方平台正逐步实现对黄山市及周边旅游产品的全覆盖。
黄山旅游官方平台2.0版本已在5月完成升级,平台功能上引入合作伙伴自主研发的“人工智能行程算法”,游客可根据自身游玩偏好自由选择相关景点、交通等旅游要素,一键生成定制化、个性化的旅游产品线路;平台内容上在提升现有“PGC”内容生成质量的同时,借鉴国内社区网站的成熟经验,将“UGC”内容生产模式引入。日前,“黄山智慧旅游综合服务一体化云平台”入选文化和旅游部发布2020年度文化和旅游信息化发展典型案例。
下一步,黄山旅游官方平台将与云闪付APP运营团队加大合作力度,整合双方优质资源形成合力,充分挖掘和释放本地文旅消费需求,共同策划惠民活动,将黄山市优质的文旅产品推向全国,打造“数字景区”目的地平台合作的标杆和样板。(张启飞)