“四送一服”“三包三抓”专项行动开展以来，淮南市与安徽省第七工作组上下联动，互相配合，以解决问题为结果导向，全动员、全方位、全过程、全覆盖推进企业问题解决。
5月6日至5月20日，省、市14个工作组联动开展工作，先后在淮南全市范围内走访和座谈规上企业211家，中小微企业190家，重点项目20个，发放省“四送一服”综合平台名片和微信扫码335次，暗访市、县区政务服务大厅3次，走访市信访局调阅企业反映问题清单，全面搜集企业问题，尽可能把企业诉求收入囊中。截至目前，共收集266家企业反映的问题391个。
针对各小组收集到的391个企业反映问题，淮南市进行全方位梳理，逐一进行回访核实，进一步确认企业诉求和问题核心，落实责任单位，及时召开问题交办会，确保问题有效解决。对所有交办问题，实行挂牌销号制度，对问题办理情况严格把关，确认核实。对历史遗留问题坚持创新工作方法，积极借鉴外地先进工作经验，通过召开协调会、调度会等形式予以解决。对短期内解决不了的问题，提交“四送一服”双千工程平台进行跟踪调度，定期督办，适时召开“四送一服”领导小组会议逐一研究解决，确保企业合理诉求得到有效解决。（刘磊 陈彬）
