银行人士提醒勿向他人透露动态验证码和卡片安全码

　　昨日，持卡人王女士向记者反映称，近日她接到电话，对方自称是银行客服人员，利用提高额度的便利套取了其信用卡的卡号、有效期、卡片背面三位数卡片安全码（CVV2）码等信息，导致其被诈骗消费了2900元。

　　对此，银行方面提醒，信用卡动态验证码是授权网络快捷支付的重要凭据，而卡片背面三位数的卡片安全码（CVV2）的重要性几乎等同于密码。任何情况下都不能向任何人透露自己的动态验证码和卡片安全码。

　　假借提额度骗取卡信息

　　岁末正是消费者频繁刷卡消费时期，但同时也是信用卡诈骗、盗刷案件的高发期。除了制造伪卡、失窃卡盗刷、网络诈骗等方式外，近期又出现了一种新型电信诈骗手段——“调额度”。

　　市民王女士对记者反映，日前她接到“020955 ”的电话,对方自称 银行的客服人员，称年底可将信用卡额度提高至10万元，王女士正好觉得额度不够用，便马上同意。

　　于是，王女士按该“客服人员”的指引提供信用卡卡号、有效期、卡片背面三位数卡片安全码（CVV2）码等信息。对方称最后一步是验证手机动态验证码，需要王女士在收到验证码后提供给客服人员便可完成提升额度。于是王女士便按对方提示进行操作。

　　一分钟后，她收到了一条银行的短信：“您的信用卡消费了2900元。”王女士这才觉得不对，马上打银行电话955 询问。银行称并没有给她打过电话，王女士意识到遇到诈骗了，于是马上挂失信用卡，并向派出所报案。

　　提醒：

　　银行不会外呼客户要求提供私密信息

　　据了解，这种电信诈骗手段是不法分子利用改号软件，将电话号码“伪装”为银行的客服电话，使持卡人放松警惕。由于此类案件不同于卡片被克隆导致的盗刷案件，交易过程中受害人被诱导提供了交易必须的各种信息通过银行的安全验证，银行便默认为持卡人本人交易，无法做出有效的识别和拦截。

　　广发银行专业人士介绍，信用卡动态验证码是授权网络快捷支付的重要凭据，而卡片背面三位数的卡片安全码（CVV2）的重要性几乎等同于密码。任何情况下，都不能向任何人透露自己的动态验证码和卡片安全码。

　　同时，记者了解到，银行不会外呼客户要求客户提供私密信息，持卡人如接到此类电话，可通过回拨信用卡背面银行客服电话进行核实。