央广网北京2月24日消息（记者 果君）部分商场陆续开业，作为人员比较密集的场所，疫情期间商场应该怎么做好卫生和防控工作？中国疾控中心研究员冯录召近日就相关热点问题进行了回应。
“流调”是什么意思？公众怎么配合？
流调是流行病学调查的简称，是疫情应对中的一项基本工作，是根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》等依法依规开展的。疾控人员是抗击疫情的一线部队，除了采样、检测、消毒人员之外，还有负责现场调查和疫情分析的流行病学专业人员。他们到现场开展调查，与患者面对面地进行交流，询问患者在发病前后的一些暴露情况、接触情况以及活动轨迹、就医情况，寻找与传染源、传播途径有关的蛛丝马迹。这样可以描绘一个清晰的传播链，为判定密切接触者、采取隔离措施以及划定消毒范围提供依据。所以配合流调工作，向流调人员提供真实、详细的信息，是对自己和他人的健康负责，让密切接触者尽快得到排查，让患者尽快得到救治，是防止更多人感染的一个关键措施。会保护被调查对象的个人隐私信息，所以公民可安心予以配合。有些患者隐瞒行程、病情，不仅不利于自身的治疗，而且对疫情防控工作带来了极为不利的影响，所以积极配合流调工作是每一位公民应尽的义务，也是履行法律责任。
部分商场陆续开业，疫情期间商场应该怎么做好卫生和防控工作？
商场应该建立防控制度，提高从业人员和顾客的风险防范意识，加强从业人员的健康管理和监测，如果出现了可疑症状应该及时报告、及时就医。建议在商场内设立一个应急区域，出现疑似症状人员时可暂时隔离，根据相关规定再行处理。
要加强室内空气流通，每日定期清洁、消毒，并做好记录，对高频接触的物体表面要增加消毒频次。商场门口应当开展体温筛检，体温正常者才能进入。商场内应该尽量避免组织聚集活动，视情况适当控制顾客流量。
另外，从业人员和顾客在商场内都要做好个人防护，佩戴口罩，交流时包括提供服务时要保持一定的距离。触摸商品、公共设施或者乘坐电梯后，以及用餐前都要及时做好手卫生，以最大限度地降低风险。
