别看王阿姨看起来挺精神，但身体并不是太好，心脏病、高血压和时好时坏的眩晕症困扰着她。这几年，又得了骨质增生。王阿姨隔三差五就得去看病。

　　1987年，王阿姨一家刚从金龙镇搬来，第一次走进银河路街道卫生服务中心。“光线暗，过道黑乎乎，地面也很脏，医生的办公桌破旧老式。” 医生每次开的药都差不多，时间一长，王阿姨自己快变成了半个医生。

　　尽管条件不太好，但除了距离很远的大型医院，克拉玛依各个社区卫生服务中心的状况都相差不多。看着大医院一天天变亮堂后，王阿姨很希望自己常去的街道卫生服务中心也能变得好一点。 去年夏天，克拉玛依银河路街道卫生服务中心要重新装修。听到这个消息，王阿姨可高兴了，她路过那里，总是关切地问问什么时间能营业。 在今年4月，卫生服务中心开诊没几天，王阿姨就来了。

　　咦，楼虽然没重建，但从外表看起来，变化可不小。整个大楼里外都亮堂了许多，正门变成了通透的新式玻璃大门，镶嵌在门楣上的淡蓝色标志特别清爽。

　　进到楼内，大厅里吊了顶、铺了地砖，灯光一照铮明瓦亮的。收费处的小窗口不见了，取而代之的是又低又宽敞的柜台，听清收费人员说话容易多了。

　　王阿姨站着看了一会儿，正准备按照老习惯上二楼去找大夫，却被一位护士叫住了：“阿姨，您现在在一楼看病。” 顺着过道走，第一间就是全科诊室，里面办公桌、椅子、老式钢窗全换了，墙也重新刷了，四处都显得窗明几净的。

　　王阿姨拿出随身带的药盒子，想等大夫问“你要什么药”后就拿出来。没想到，大夫这回问的是：阿姨是身体哪里不舒服，还是来看老毛病？王阿姨忙说，治高血压的药刚吃完，这次是来开药的。大夫却说，不忙开药，还是先检查一下。 这可是破天荒头一回，王阿姨真是有点受宠若惊了。

　　检查完血压后，大夫给王阿姨开了新药，并对王阿姨说，按照她现在的情况，已经不适合再吃以前那种药了，中心现在进了几种新药，这次先少开一点，如果能适应，下次再继续开。

　　开完药，出门就是取药收费处，王阿姨快快地取了药，又返回去再找大夫。大夫把哪种药怎么吃讲得清清楚楚后，才让王阿姨离开。

　　还真是不一样啊。王阿姨这次看病，虽然时间并不长，但是跟医生的沟通算是最长的。

　　王阿姨兴奋地去楼上楼下转了一圈，她发现，以前看了多少年病的顺序都改了。一楼都腾出来给常见病了，B超、计划免疫、妇儿保健等科室都搬到楼上了。听护士说，这是为了让常来看病的老年人少跑路，同时也理清了看病程序。

　　王阿姨没想到，在社区看病还能省钱。这半年花的3000多元药费，报销了足有1700多，至少比以前多报销了200多元。

　　听社保的人说，这是政府出台了文件，鼓励大家都去社区看病呢。

　　王阿姨寻思着：看病条件好了，大夫态度好了，报销的钱还比以前多了。以后看病，一定还在社区。

　　社区医疗卫生进展

　　克拉玛依区社区卫生工作起步于1998年，时逢中石油集团公司大力推进重组改革。当年，新疆石油局将各二级单位设在居民区的卫生保健站统一移交给职工总医院管理，并更名为社区卫生服务中心（站）。多年来，社区卫生服务机构一直处于大型医院有益补充的性质，它们普遍设备陈旧，医术、服务水平欠缺。

　　为顺应国家提出“大力兴建社区卫生机构”的号召，从今年9月1日起，克拉玛依区辖区内的18所社区卫生服务中心（站）被整体划归克区。

　　克区提出，社区卫生服务要打造“设施、队伍、管理、服务”四个一流的目标，并秉承“不论隶属关系，只要对居民有益，就要主动贴上去做工作”的原则，移交前，主动对银河路街道卫生服务中心及通讯、前进两个社区卫生服务站实施标准化改造。标准化主要体现在“外观、标牌、服务环境、服务流程，服务理念”等十个方面。

　　今年4月，改造后的银河路街道社区卫生服务中心开诊了，中心配备了彩超检查仪、全自动生化分析仪、全自动全血分析仪和尿液分析仪等常规医疗检查设备和全新的办公设施。 同时，克拉玛依区采取“走出去、请进来”的方式，计划用三到四年时间，对社区卫生专业人员进行整体轮训。

　　克拉玛依区政府将社区卫生服务定位在“小病在社区、大病进医院、康复回社区”，不但使居民不出社区，就能方便地看病还力争分担大型医院爆满的现状。

　　为大力倡导居民在社区就诊，今年8月，市卫生局下发通知，除原则上禁止使用抗肿瘤药、免疫调节剂及生物制剂外，社区卫生服务机构要配齐绝大部分常用药。市、区两级政府还相继下发文件，或免或减各项检查、就医费用。同时，借助信息化的力量，克拉玛依区开始着手建立城镇居民电子健康档案并联网，以此为居民量身定做健康促进方案打下基础。

　　按计划，18所社区卫生服务机构今后都将按照标准化实施改造或重建。随着新城区居民小区的逐渐增多，克区还将开设新的社区卫生站点，最终达到“居民区每1.5公里范围内都有卫生站点，在小区内步行15分钟就能找到医疗服务的地点”的目标。

　　按照克拉玛依区的计划，未来几年内，将按照社区现有格局，划分成若干网格，每个网格内居民的健康问题由一个全科医师团队来负责，实现“准家庭医生”的目标。