车站开足所有售票窗口，提前打出部分“一站直达”车票，加快售票速度；加强售票信息发布，设立专人每15分钟广播一次车票发售信息，防止旅客无谓等候。车站安排专人疏导排队购票旅客，随时将排队在候车大厅外面的旅客带到临时售票棚躲雨，并通过广播不时发送“请已购票的旅客到候车室休息候车”的温馨提示。

　　重庆北站充分利用设在站前广场的地下旅客临时集结区，将大量的旅客安排在集结区内按车次分区域休息，提前两小时由专人引导旅客进入候车大厅剪票专区。重庆站十几名车站爱心服务队队员不停在广场上帮助带小孩的旅客和行李比较多的旅客搬运行李，引导带小孩的旅客到母婴候车室候车。由于候车室内人比较多，车站调整进站检票时间，比以往提前了几分钟，特别是一些带小孩的旅客，被允许提前检票进站等候，车站工作人员还派出专人负责引导和看护。