千方百计解民忧、增福祉，人民生活幸福美好。

西湖区美好教育阳光普惠。新开办学校7所，新成立教育集团2个、紧密型教育共同体9个，组建区域教育联盟13个。建立名师名校长工作室156个。新增国家、省级校园足球特色学校10所。小学教育质量综合评价居全省首位。合作办医落地见效。浙大一院之江院区正式运行，杭州市妇产科医院城西院区顺利启用，省市区三级超声远程诊疗系统全面建成并投入使用。文体事业融合发展。忠义桥获批国家级重点文物保护单位，实现西湖区“国保”零突破。