近日，宁波银行的新一代全链路可视化观测平台正式上线。该平台具备业务观测可视化、观测数据一体化、故障诊断自动化等能力，平台上线后实现系统巡检时长缩短 50%，故障排查效率提升 100%，有力地保障各项业务的稳健发展及用户体验。

近年来，随着宁波银行各项业务快速发展，底层IT系统架构也日趋复杂，给运维工作带来挑战。同时，移动化、场景化、高并发的金融业态，也对信息系统稳定性提出更高要求。传统的监控模式已经难以满足新形势下的运维需求。在此背景下，宁波银行与阿里云、蚂蚁数科达成合作，旨在打造一套端到端的全链路可观测平台，全面提升宁波银行的数字化观测能力。

据介绍，在传统预先配置再监控的模式下，往往存在故障发现准确率低、定位难、协同成本高等问题。与之相比，新一代全链路可视化观测平台能够透明呈现系统运行全过程，从而实现主动预测、精准定位、故障自愈，为业务提供全方位的稳定性保障。

新平台基于日志、指标、链路等海量数据进行多维聚合，新增百余项观测指标，提供业务观测、应用监控、云原生观测、基础资源监控、日志查询分析、分布式链路等多角度的可视化观测功能。此外，新平台还具备“1 分钟发现、5分钟定位，10分钟处置”的高效运维能力，显著提升运维效率。

据了解，新平台采用了蚂蚁数科的业务智能可观测服务 BOS。BOS 是基于蚂蚁集团的技术风险防控体系自主研发的一套运维工具，具备业务数字化运维、全息可观测定位、智能场景化防控、一体化数据分析等能力，可赋能云上云下的异构应用获得开箱即用的智能可观测能力，提升运维效率三倍以上。

宁波银行成立于1997 年，是国内首家在 A 股上市的城商行，目前资产规模超过2.2万亿元。在英国《银行家》杂志评选的“2022 年全球银行品牌 500 强排行榜”中，宁波银行位居第76位。