为切实守护金融消费者“钱袋子”，近期，中国银行天津市分行紧扣个人信息保护、电信网络诈骗、非法代理维权等社会热点风险，针对不同客群精准施策，开展了一系列层次分明、实效突出的金融知识普及活动，全力构建重点人群金融安全防护网。

滨海分行、红桥支行、武清支行及和平支行以客户观影回馈活动为契机，将厅堂客流转化为消保宣教窗口。在轻松愉悦的观影氛围中，工作人员同步开设“金融知识微沙龙”，结合近期高发的“代理维权”“征信修复骗局”等真实案例，深入拆解诈骗套路，提醒消费者警惕“减免债务”“全额退保”等诱导话术，引导公众树立理性维权意识，通过正规渠道化解金融纠纷。

针对个人信息泄露风险加剧的现状，和平荣业大街支行专项策划“强化信息保护，践行诚信经营”主题宣传活动。工作人员化身“金融安全卫士”，重点提示客户审慎对待不明来源APP的权限申请、非正规网络平台的身份信息填报，以“验证码等同于保险柜钥匙，严禁告知他人”等通俗表述，推动“不透露、不轻信、不转账”的安全理念深入人心。活动设置的“信息保护知多少”互动问答环节，有效提升了客户对敏感信息的识别与防护能力。

面对不断翻新的诈骗手段，各支行宣教内容坚持“靶向施策”：面向老年群体，重点揭露“以房养老”“保健品投资”等骗局，强化“天上不会掉馅饼”的风险认知；针对个体工商户，着重提示对公账户合规使用、防范收款码被调换等操作风险；聚焦年轻客群，则围绕理性借贷主题，普及防范校园贷、套路贷等实用知识。“以往总觉得诈骗离自己很远，听完讲解才发现陷阱就在身边。”一位参与活动的市民感慨道。

此次系列精准宣教活动，不仅显著提升了金融消费者的风险防范意识和能力，更彰显了中国银行天津市分行作为国有大行的责任担当。该行相关负责人表示，将持续跟踪金融风险新动向，深化分层分类宣教机制，以更专业的服务、更扎实的举措，筑牢金融安全防火墙，全力护航天津市民的财产安全。（来源：中国银行天津市分行）