12月6日，记者从青海省市场监督管理局获悉，按照省委、省政府关于“深入组织实施质量提升行动，补短板、强弱项、提质量，不断提升公共服务水平和群众满意度”的部署要求，为评估2021年我省首次开展的公共服务质量监测结果及整改落实成效，省市场监管局会同有关部门、专家及第三方机构组成评估组，对我省公共服务质量监测结果整改提升情况进行效果评估，并形成了全省首个公共服务质量提升效果评估报告。

据悉，为验证2021年开展的全省公共服务质量监测工作成效，针对全省公共服务质量中满意度相对较低的评价指标，细化措施形成《青海省公共服务质量提升专项行动方案》进行整改提升。在此基础上，委托第三方开展整改提升效果评估评价，通过数据统计分析，判断基本趋势、查找薄弱环节，最终研究形成了《青海省公共服务质量提升效果评估报告》。

此次评估根据公共服务质量监测结果，选取各地区在“公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务”12个领域中群众满意度最低的三项短板内容，结合《青海省公共服务质量提升专项行动方案》中各项工作措施对标对表深入分析，开展评估评价。

评估结果显示，在开展公共服务质量整改提升工作以来，各市州积极探索，努力健全省市(州)县(区)衔接的公共服务网络，切实兜牢基本民生保障底线，全省公共服务保障水平稳步提升。此外，评估报告根据分析结果，引导各地区更加科学客观地找准补齐公共服务短板，全面提高公共服务质量。（记者董洁）