近日,海南三亚吉阳区城管人员执法的一段监控视频引发网友关注。画面显示,一个小男孩正趴在店铺门前的桌子上写作业。这时,四五个身穿制服的执法人员向他走来,其中一人朝小男孩摆了摆手,示意他离开,并把桌子折叠起来收到了路边的执法车辆上。

从严格意义上说,商家的行为确有不妥之处。根据当地城管部门的解释,“店主已经超出店外经营”,“屋檐下也算超出店外,要干净整洁”,摆放一个书桌,哪怕在屋檐下的台阶上,也可能挤占道路。

但网络争议还是更多指向了城管的执法行为,毕竟摆放书桌和占道经营不是一码事,行为性质没有可比性。而且临时搭建书桌写作业,也不至于产生较大影响,等到作业写完或是天黑,占道行为事实上就停止了,其本质上属于临时性借用公共资源的行为。城管部门将其一律视作“违规占道经营”处置,是否涉嫌执法不当?

更刺眼之处在于,这样的执法行为是当着一个孩子的面进行的,而且从视频看,全程并没有多少说理与普法。据家长介绍,孩子当时就很害怕。城管部门这样的行为,会给孩子留下什么印象,又会给公众留下怎样的观感?这是不能回避的问题。而社会的关注点也恰恰在此:在涉及孩子的时候,城管的执法是不是可以更温柔一点、人性化一些?在这起事件中,如果先与家长沟通,由家长出面,是不是可以处置得更妥当?在一个孩子面前,动辄展现“雷霆万钧”的执法力量,恐怕并不是一个合适的方法。

值得注意的是,城管执法之所以显得柔性不足,或许也和当地正在进行的“创文巩卫”任务有关。只是,文明城市怎能用不文明执法来创建呢?与孩子在店外写作业相比较,执法人员直接将书桌收走,究竟哪个更不文明呢?城管的文明执法,也是文明城市创建的一个窗口,这扇窗口实在不该被关闭。文明城市创建,干净整洁是一方面,但是也要有人情味,讲究方式方法,这恰恰是考验执法工作者智慧和能力的地方,值得执法者认真思考。(央广网特约评论员 夏研)

编辑:高杨
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