央广网北京8月12日消息（记者蒋勇）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，前不久，一场意外火灾让湖北周女士家里的30万元现金被烤成黑炭，轻轻一碰就会碎成粉末，周女士辛苦多年攒下的积蓄面临付之一炬的困境。

为帮助周女士挽回经济损失，中国人民银行和当地商业银行开始了一场清点“火烧币”的极限挑战。被烤成黑炭的人民币还能兑换新钞吗？老百姓应该如何进行现金管理呢？

今年6月，湖北咸宁市周女士的母亲家中意外失火，一间房屋被烧毁，5年多来自己辛苦攒下的大约30万元现金全都被烤成黑炭，部分损坏严重的现金甚至变成了黑色粉末。周女士告诉记者，当天赶回家看着变成黑炭的积蓄，她几乎陷入绝望：“每月攒一点，让我妈妈帮我存起来好买个房。妈妈因为封建，觉得家里面安全，就放在家里。当时心情很绝望，那么多钱因为一场火被弄成一堆黑炭，真的是大哭了一场。”

今年8月初，周女士了解到相关部门可以回收被火烧的人民币。她抱着试一试的心态来到中国人民银行崇阳县支行，请求鉴定和兑换。

8月9日，中国人民银行武汉分行、咸宁市中心支行、崇阳县支行、崇阳县农商银行共计十几名专业人员，开始清点。据参与清点的当事人、中国人民银行武汉分行钞票处理中心工作人员吴海波介绍，这笔钱损毁的程度已经相当严重：“基本上仔细看能辨认出大部分是2015版100元的，有少部分是50元的。说实话这个钱要是再多碰一下就会碎掉，也是很严重了。第一现场算是保护得比较好的，否则我也真没办法。”

参与清点的另外一名工作人员、崇阳县农商行运营部副经理陈格介绍，清点过程中，由于火烧币粘连严重，点钞机和专业鉴定辅助工具都无法使用，只能手工鉴定真伪和清点数量。为了帮助周女士把损失降到最低，她们小心翼翼地试图用牙签把火烧币一张一张分开清点。陈格说：“把火烧币拿到手上的时候，只要稍微用一点力就会化成灰。我们当时开始数的时候，用指甲把它拨开，但还是发现不行，因为你把它随便一拨它都变成了灰。后来我们就想了一个办法，改用牙签。当时用牙签清点的时候，也是大气不敢出，生怕一下子就把钱吹成灰。”

周女士欣慰地告诉记者，得亏有专业人士的帮助，在长达4个多小时的努力下，她最终挽回了147550元的损失，“特别感谢中国人民银行的工作人员，谢谢他们那天一上午的辛苦付出。钱都烧成那样，真没想过能换回来这么多。拿牙签一张一张给我拨，帮我核算，把我的损失降到了最低。”她说。

根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定：能辨别面额，票面剩余3/4(含3/4)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币即可全额兑换；票面剩余1/2(含1/2)至3/4以下，图案、文字能按原样连接的人民币，金融机构应按原面额的一半兑换。票面残缺1/2以上的或者票面污损、烧焦、水浸、油浸、变色，不能辨别真假的，故意挖补、涂改、剪贴拼凑、揭去一面的，都不能给予兑换。

对于一般的残缺或者污损人民币，市民可以直接到银行兑换，但对于被火烧、被老鼠咬等原因造成外观严重残缺、污损的人民币，在普通银行网点是无法兑换的，市民可以到中国人民银行申请鉴定和兑换。

中国人民银行武汉分行钞票处理中心工作人员吴海波提醒，家中不宜存放大量现金。他说，家里有这么多现金最好还是存到银行里，这一方面是为了防火防盗，同时也要防止被老鼠咬、霉烂等。现在银行里存取款都很方便，转账也很方便，需要用钱的时候随时能够取出来。