9月22日,重庆市城市管理局对外发布消息,2022年7月通过的《重庆市城市供水节水条例》(以下简称《条例》),将于2022年12月1日起施行。《条例》共八章,对城市供水企业应当履行的义务、加强水质检测和监督管理、二次供水、用水人权利保障、投诉处理机制、强化节水设施建设等方面做了详细规范。据重庆市城市管理局党组成员、副局长卢鹏飞表示,《条例》旨在进一步规范城市供水、用水、节水,推动重庆建设节水型城市。

工作人员检查供水设备(央广网发 重庆市城市管理局供图)

据介绍,《条例》明确将城市供水设施规划纳入国土空间规划,从法律层面上保证了城市供水设施规划有效实施,突出了供水工程的重要地位和作用;明确城市供水企业应当履行的义务,要求供水企业保障安全、稳定、不间断供水;供水水质符合国家生活饮用水卫生标准,安装的结算水表符合国家计量规定,并定期检定、维修和更换;建立经营服务信息公开制度,公开水价政策、收费标准等相关信息。

值得一提的是,《条例》还加强了用水人权利保障,规定用水人对供水服务有异议的,可向供水企业、主管部门及其他有关部门投诉。对于投诉处理机制,《条例》规定,城市供水企业应当设置供水服务热线,二十四小时接受用水人咨询、求助及投诉,并与政务服务热线联动;受理用水人咨询与投诉后应当在两小时内作出答复,并在五个工作日内处理完毕。

据了解,为推动《条例》学习宣传贯彻工作落地落实,重庆市城市管理局从9月起将开展“八个一”系列宣传活动。(重庆市城市管理局宣)

编辑:白刁尹
原创版权禁止商业转载 授权>>
转载申请事宜以及报告非法侵权行为,请联系我们:010-56807194
长按二维码
关注精彩内容